当客人问到“这个产品我买回去有什么作用”时,可以在30个字之内描述清楚吗()
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宴会中当客人杯中在()以下时则应主动为客人续斟。
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当客人无法确定菜品时,点菜师可以进行针对性地推销,使菜品既能满足客人需求,又能符合其口味,此种销售技巧称之为()。
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在现实生活中,鸡生蛋,蛋也生鸡,但若是要追问究竟是先有蛋还是先有鸡这一问题时,有人认为先有鸡,有人认为先有蛋,也还有人认为鸡和蛋具有同样的遗传物质基础,二者在地球上的出现无所谓先后。当人们对世界“打破沙锅问到底”时,就会形成他对世界一定的总的看法和观点。这种看法和观点()①源于人们对实践的追问和对世界的思考②属于世界观范畴③可以指导人们正确地认识和改造世界④是关于世界观的学说
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在自家招待客人,当客人较为重要时,应由()为来宾奉茶
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球童服务结束后客人应支付小费,当客人未支付时球童可以索要
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酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时,控制预订的保留时间,或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整,确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后,进行对照核查,确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间,客人未到即取消预定
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当全天航班数>3时,员工()。若客人主动询问我们可以告知。询问话术:“()”。
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当客人在等餐的时间超过()时,性情较急躁的客人会马上提出投诉。
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周恩来同志是全国各族人民敬爱的总理。他一生为国为民鞠躬尽瘁,死而后已。他在青少年时代,就富有革命理想,有一次,老师提出“为什么读书”的问题,要同学们回答。有的说“为了明礼而读书”,有的说“为了光宗耀祖而读书”,还有一个学生说“为了帮助父亲记账而读书”,弄得哄堂大笑。当老师问到周恩来时,他站起来响亮而严肃地回答说:“为中华崛起而读书。”从上述叙述中可以看出,周总理的学习动机是:()
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在酒宴中,第一道菜上来,当主人向客人敬酒时,作为客人应起立回敬。
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当有人给客人斟酒或其他饮料时,客人可以轻轻倒掉一点点,说声谢谢。
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面试时被问到假性难题时,求职者可以选择什么应对方法?
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引导客人时,让客人、上级在自己的()侧。上楼时客人在(),下楼时客人在(),3人同行时,()为上宾。
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当检查者提问时,只回答被问到的问题,并回答你知道的。当你不是100%确定的时候,应该()
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当全天航班数>3时,员工()。若客人主动询问我们可以告知。询问话术:()
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当客户主动问到产品细节时,说明客户比较感兴趣,此时可以要承诺。()
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当客人向我们走来时,应该5m 以外,观全身;3-5m,站立起身,观头肩大三角;3m 以内时,呈前腹式站姿,注视客户面部眼鼻小三角,并微笑问好:“先生/女士您好,有什么可以帮到您”()
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当客人的订房要求不能满足时,预订员可以__处理()
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当客户问到想要买百草味的产品给女朋友,询问客服是否可以写一句祝福语,我们应该怎么说?()
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()简装收房签约时,当业主问到服务质量保证金什么时候付款,以下回答正确的是哪一项
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“你们的笑点太__了”(当被问到她是不是觉得自个有趣时)()
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1、点菜时不要问价格,但必要时可以当客人面讨价还价。
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取消入住操作用来取消为客人办理的入住操作,当客人状态()时, 可以对客人进行取消入住操作?
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当遇到客人带小孩用餐时,在安排座位时可将客人安排在通道旁边,方便客人照看小孩。
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