老年旅客的座位发放应在客舱__的位置()
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在播放客舱安全简介视频时,客舱乘务员应避免做与安全无关的事,如在客舱中频繁走动,发放毛毯、报纸、儿童玩具等,应引导旅客认真观看安全须知。()
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飞行过程中遇有中度或重度颠簸时,应停止一切服务供应。同时,提醒正在使用洗手间的旅客注意抓好扶手、提醒在客舱中站立、走动的旅客迅速回座位坐好。
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起飞、着陆、颠簸、“系好安全带”指示灯亮时,指定的客舱乘务员在其座位上以每40秒一次的频率目视监控客舱区域,制止旅客不安全行为。
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WCHR是指无自理能力,完全不能走动,需要他人协助进入客舱座位的旅客。
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乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐,系好安全带,戴上氧气面罩呼吸,并用语言提示旅客。()
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有自理能力,可以自行上下飞机,在客舱内能自己走到座位的轮椅旅客代码是().
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_______指为了个人舒适而要求占用两个以上座位的旅客。
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能自行上下飞机、在客舱内能自己走到座位的轮椅旅客(WCHR)的运输条件与限制规定是:()
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当飞机紧急着陆后,机长指示不需要撤离时,乘务员在客舱内应维持客舱秩序;指挥旅客坐在座位上;检查旅客伤亡情况等。
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乘用车除前排座位外的其它排座位,按座垫中间位置测量的乘客舱内部宽度,在能保证与前一排座位的间距不小于650mm且座垫深度不小于400mm时,每400mm核定1人。
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客舱预定占座行李应放置在不妨碍其他旅客看见“系好安全带”、“禁止吸烟”和“出口”信号灯座位上。其重量不得超过多少千克()
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机上有旅客的飞机地面加油和地面停留,乘务长应通知旅客在原座位就坐、禁止吸烟、禁止在客舱来回走动、要系安全带。此题为判断题(对,错)。
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为了有效地解决机票超额预定问题,航空公司调整了战略。以往航空公司将乘客随机划位,现在开始向乘客提供金钱或者乘机激励,使其能够自愿放弃他们的座位。这样一来,___________。 a.弥补支付较高购票款额的旅客的利益所带来的损害要大于弥补支付较少款额购票的旅客的利益所带来的损害 b.将会损害确实需要乘机的旅客的利益 c.航空公司的满意度将会下降 d.使每个旅客得到他们所想得到的结果,从而提高了效率
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旅客在座位上呼叫乘务员,座位排号指示灯亮,在相应区域ACP上蓝色的呼叫灯亮,AIP上会显示呼叫排号,客舱内响起一声谐音。复位后ACP上蓝色呼叫灯熄灭。此题为判断题(对,错)。
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小型会场内座位的安排,常以离会议主持人位置近的座位为上座,而会议主持人的座位置应在_____的位置。
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持国际0K票的旅客若在该联程或回程站停留_______,国内机票需在联程或回程航班_______办理座位再证实手续。
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():指不能自行上下飞机,但可在客舱内能自己走到座位上去的旅客使用的轮椅
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犯罪嫌疑人座位应安排在客舱哪个位置()
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根据《航空安全差错标准》,违反操作程序,未按规定锁扣客舱设备、设施,导致旅客受伤或撞坏机上设备,属于__()
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智力残疾或精神残疾的旅客(DPNA),可安排在客舱靠窗座位;同伴应安排其外侧相邻座位。机上服务必要时,单独解释说明安全须知;需要时,协助放置或拿取随身携带物品、协助做就餐准备()
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当航班出现大面积及上服务硬件设施故障,即超过__个(含)以上座位时,乘务员应做好现场旅客的解释安抚工作,航后将航班情况报备乘务部门及值班经理,但在航班中不为旅客提供服务缺失补偿()
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“绿色飞行之取消餐食”项目,乘务组在起飞前__分钟更新客舱客舱移动系统下载“绿色飞行”旅客信息,准确识别旅客()
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B787-8机型:服务程序结束后,3号门区域有旅客排队使用洗手间的情况发生。航班运行中客舱乘务员需加强对3号门的监控,同时劝导排队旅客先回座位坐好,避免突发颠簸时,因大量排队旅客无法及时回座位而导致受伤()
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在传染病流行期间,乘务员注意巡查客舱,发现可疑病人,如果情况允许(有足够的空余位置、旅客配合等),尽可能采取客舱内隔离措施,调整其座位位置,将其安排到,与其他旅客间隔1-3排的座位,尽量减少有症状者与其他旅客的接触()
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