张怡兴购买了一个玻璃杯，杯体有个气泡，客服给予20元补偿，用户认可，请问客服应如何操作？（)
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顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，请问客服怎么接待？（）
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田某、常某是夫妻，共同出资50万元，田某、常某的朋友赵某出资25万元，三人购买了一套商品房出租使用。3年以后，三人打算出卖此房，最后一个承租人搬出后，三人打算装修一下再出卖，但是在装修前，某日刮大风，房子的一块窗户玻璃由于老化，被大风吹落，砸伤了行人王甲，共花去医疗费2400元，同时请了三人的好朋友白某修缮窗户，又花去了300元。关于本案，以下说法错误的是（ ）。
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2013年2月，江苏省无锡市市民周某在浏览某求职网站时，看到“兼职刷客”信息，于是通过QQ与网站“客服”取得联系。“客服”让周某到正规网站购买100元面额的充值卡，并将密码发送过来进行充值，成功后会将本金和佣金共计103.5元返回到周某银行卡上。首次交易成功后，“客服”要求周某照此继续操作。此后，周某多次到正规网站购买总计金额35万余元充值卡，但“客服”以种种理由推托不予返还。周某发现被骗后向公安机关报案，最终抓获了王某等8名犯罪嫌疑人。下列说法正确的是（）。
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顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。顾客收到货时系统已经自动交易成功，她对卖家服务态度感觉不满意，于是她发起了售后维权。请问，她发起的哪类售后维权？（）
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顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。如果她要求赔付违约金，淘宝判她的依据成立，那违约金额是多少？（）
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顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。卖家从哪里可以看到买家维权信息？（）
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顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？（）
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某工业企业销售产品每件220元，若客户购买100件（含100件）以上，每件可得到20元的商业折扣。某客户2013年12月10日购买该企业产品100件，按规定现金折扣条件为2/10，1/20．n/30。假定计算现金折扣时考虑增值税。适用的增值税税率为17%。该企业于12月26日收到该笔款项时，应给予客户的现金折扣为（）元。
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张三的收入为1200元，商品X的价格为40元，商品Y的价格为20元。试列出张三的消费可能线的公式，当张三购买了20单位商品X时，最多能购买多少单位的商品Y？
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2013年2月，江苏省无锡市市民周某在浏览某求职网站时，看到“兼职刷客”信息，于是通过QQ与网站“客服”取得联系。“客服”让周某到正规网站购买100元面额的充值卡，并将密码发送过来进行充值，成功后会将本金和佣金共计103.5元返回到周某银行卡上。首次交易成功后，“客服”要求周某照此继续操作。此后，周某多次到正规网站购买总计金额35万余元充值卡，但“客服”以种种理由推托不予返还。周某发现被骗后向公安机关报案，最终抓获了王某等8名犯罪嫌疑人。要净化网络环境，必须（）。
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宋女士在55岁时收到20万元现金收入，她用这笔现金购买了一个年金，满1个月后开始按月领取年金收入。宋女士购买的年金属于（）。
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某玻璃厂托运玻璃250箱，合同规定每箱运费20元，如果损坏一箱，不但不付运费还要赔偿100元。运后结算时，共付运费4400元。托运中损坏了多少箱玻璃? （ ）
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美国国际投资顾问公司总裁廖柴典有个百分比定律，假如会见10名顾客，只在第10名顾客处获得200元订单，那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢？他说：“你之所以获得200元订单，是因为你会见了10名顾客才产生的结果，并不是第10名顾客才让你得到200元，而应看成每个顾客都让你做了200÷10＝20元的生意。因此，每次被拒绝的收入是20元。当你被拒绝时，想到这个顾客拒绝了我，等于我赚了20元，也应面带微笑，敬个礼，当作收入了20元。” 这段文字强调的是（）。
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甲公司销售的A产品每件200元，丙公司2018年8月15日购买甲公司A产品100件，由于是批量购买甲公司给予每件20元的商业折扣。按合同规定的现金折扣条件为：2／10，1／20，N／30。假定计算现金折扣时考虑增值税。适用的增值税税率为17%。甲公司8月20日收到该笔款项。该业务甲公司实际收到的价款为（)元。
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客户9月20号购买了1台空调，下单金额是2599元，使用了天猫红包7元，请问发票开出的金额是？（)
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客户在网上买了一个电饭煲，收到货后觉得很满意，正打算给予好评时，发现价格降了50元，于是向客服人员投诉。这属于（）
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用户在买菜上购买了一盒荔枝，售后被多次驳回，客服告知已有处理结果后，客户仍不认可，要求换一个客服处理，此时客服的正确做法是（)。
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会员购买的501元棒球服商品，订单签收后出差一个月后回来发现不合适，要退货，客服该如何处理？（)
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服务单反馈:玻璃炸裂,吓到家人了,要求马上退货(购买时间452天)客服查看到此服务单后电话联系客户告知升级京东处理。因此客服缺少哪些通话前的准备呢?
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客服板块所有违规、虚假行为操作，给予责任加盟公司（)元/票处罚。
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消费者在某品牌家电旗舰店购买了一个空调，该空调写着包安装，但是到货后联系客服大麦
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买家反馈收到的价值5000元玻璃吊灯破损了，商家联系了物流核实确实送到的时候买家当面开箱是有一个吊灯上的玻璃球碎了。由于合作的发货物流无返程的合作，于是商家同意了退货请买家自行退回，买家填写了退回货物的单号后商家验货发现整个吊灯都碎了于是拒收包裹拒绝了退款。以下客服处理错误的是()
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师傅来电报备顾客有个冷柜，仓库发出来时就已经破损了，已与顾客协商好，要求客服制单换货，如何处理（）
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9、某企业销售产品，每件单价为120元。若客户购买100件（含100 件）以上，每件可得到20元的商业折扣。某客户 20×8年 9 月 10 日购买该产品 100 件，按规定现金折扣条件为 2/10，1/20，N/30（假定计算现金折扣时不考虑增值税）。适用的增值税税率为 13%。该企业于 9月 29 日收到该笔款项时，应给予客户的现金折扣为（）元。
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