保险经营中客户关系管理技能包括（）。
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品牌反映了保险产品、消费者和保险公司之间关系的总和，品牌管理是保险公司经营管理的重要环节。下列关于品牌的说法中，错误的是（）。
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保险监督管理部门在执行监督职能的过程中，发现某保险公司存在违法经营行为，则保险监督管理部门可以采取的措施不包括（）。
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按照我国《保险法》的规定，经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定，其业务范围不仅包括财产损失保险、责任保险、信用保险等保险业务，还可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。
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互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为，保险机构可不进行负责和管理。
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保险公司关联方主要分为以股权关系为基础的关联方、以经营管理权为基础的关联方和其他关联方。以 经营管理权为基础的关联方包括（）。 ①保险公司董事、监事和总公司高级管理人员及其近亲属 ②保险公司董事、监事和总公司高级管理人员及其近亲属直接、间接、共同控制或者可施加重大影响的法人或者其他组织 ③保险公司股东及其董事长、总经理 ④保险公司直接、间接、共同控制的法人或者其他组织及其董事长、总经理
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我国目前已经建立的社会保险包括养老保险、失业保险、医疗保险以及工伤保险等。其中（）是与生产经营单位的安全生产工作关系最密切的社会保险。
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个人客户经理掌握客户关系管理技能有助于（）提高我行的经营效益。
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由于保险产品品牌成熟期较长，当保险业务已经具备一定的规模、经营和盈利较为稳定并形成了自己的特色，客户、行业和社会大众有了较为一致的认识，保险业务就进入了成熟期。此时保险公司就需要进行品牌的巩固和扩展，主要方法包括（）。 ①充实品牌内涵 ②品牌广告推广 ③客户满意度建设 ④危机管理
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保险业本质是管理风险的行业，寿险业的经营正是通过承担客户转移的对死亡、健康、疾病、养老、财富等不利变化的担忧，对风险进行经营管理，从而获得合理的利润。
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为积极探索改革完善保险营销制度的有效途径，加强和改进营销员管理、维护营销队伍稳定、提升营销队伍素质，2009年中国保监会下发《关于加强和完善保险营销员管理工作有关事项的通知》，要求各保险公司立足公司的长远发展和行业的可持续发展，切实转变经营思想，树立科学的保险营销理念，以人为本，逐渐走出人员大进大出的粗放保险营销模式。通常来说，保险公司通过银行销售保险产品的优势包括()：①网点多，较高效率地覆盖市场;②银行诚信度高，易取得客户的信任;③可以获得一些较大的团体客户;④保险公司控制力强。
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（）的保险标的包括被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产、由被保险人经营管理或替他人保管的财产、其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产等。
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精算是保险经营的核心技术，是保险监管的重要手段，其应用主要包括（）。 ①产品设计 ②负债评估 ③偿付能力管理 ④风险管理
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理财规划师为客户提供风险管理和保险规划方面的咨询，首先要了解保险的相关知识，根据有关保险基础知识解答以下题：我国《保险法》将保险公司经营的业务分为（）。
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我国目前已经建立的社会保险包括养老保险、失业保险。医疗保险以及工伤保险等。其中（）是与生产经营单位的安全生产工作关系最密切的社会保险。
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甲保险公估机构在业务经营中谎称乙保险公估机构信誉很差，被保险监督管理机构多次处罚，现即将破产，导致乙保险公估机构客户大量减少，损失严重，对于甲的行为，保险监督管理机构应该（）。
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银行保险销售队伍中，营业部经理（渠道/区域经理）的工作职责包括（）。 ①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动
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我国目前已经建立的社会保险包括养老保险、失业保险、医疗保险以及工伤保险等。其中（）保险是与生产经营单位的安全生产工作关系最密切的社会保险。
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银行保险在保险公司的地位与作用主要包括（）。 ①银行保险已逐步成为保险公司寿险销售的主渠道之一 ②银行保险对保险公司在客户、产品、品牌、渠道、业务等方面带来了显著的价值提升 ③银行保险加强了银行、保险公司间的沟通交流，保险公司不但能够通过银行提供的丰富快捷的金融产 品满足自身日常资金管理需要，同时能够通过购买银行销售的基金及办理协议存款等产品满足保险资金保值 增值的要求 ④银行保险的产生、发展加快了金融业混业经营的步伐，加速了金融机构的并购风潮，并且推动了保险公司银行保险经营模式的转型升级
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集团控股公司的形式之所以被越来越多的保险公司认可，集团经营的优势包括（）。 ①能够形成同一集团在品牌、经营战略、营销网络及信息共享方面的协同优势 ②有利于集中统一管理各项资金，实现投资专业化管理，取得规模效益 ③能够为客户提供全方位、多层次的“一站式”保险及其它金融服务，提高交易效率 ④有利于风险的整体防范，降低了风险控制的难度
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根据从事的专业技术工作不同，人才包括经营人才、管理人才、技术人才和技能人才等。（)
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管理伦理的出现是管理思想的深刻变革，在保险公司经营管理中发挥着重要作用，主要包括()。①通过建立共同的价值观，增强相互信任，降低成本，提高保险管理的效率②有利于增强企业的社会责任感和客户信任度，提升保险产品的竞争力③增强员工对企业的信任感、归属感和忠诚感，提高保险公司的凝聚力④对保险公司的管理发展具有巨大的促进作用，是发展的精神力量⑤有益于提升保险公司的社会形象，营造良好的人文环境
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根据公司会议经营管理指导意见，银行保险会议经营管理体系中的会议包括（）
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作为保险的经营管理者，需要对于公司的所有运营环节进行管控。主要经营管理包括哪些部分（）
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