客户到网点办理开卡销卡业务,工作人员长时间没有为客户办理引起的投诉。请问金标委渠道选择,类别选择,原因选择()
相似题目
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客户遗失证券卡、遗忘密码,可到开户网点所在()开办证券业务的网点办理口头挂失手续。口挂须在五个工作日内到网点办理正式挂失手续。
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客户持非“银联”标准的灵通卡到营业网点办理业务时,营业网点必须为其更换为“银联”标识的灵通卡,免收卡片工本费。
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邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时,应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。
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为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。
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网点人员在为客户办理各类业务的过程中,可通过客户的()等发现目标客户,获得销售机会。
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当网点大堂经理发现销售机会,或者需要长时间向客户解答的,要及时将客户移交给个人业务顾问。
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客户本人到网点办理个人网银注销业务时,需要客户提供().
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个人客户可到任意网点办理电话银行业务,企业客户只能到开户行办理。
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受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识
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在营业网点内,等候客户较多、等候时间较长时,大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理。()
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办理支付宝卡通(快捷支付)业务,若客户已销卡、已换卡,可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务?()
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各营业网点负责网银盾的()等工作,保证及时为客户办理业务。
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客户办理事后发卡()个月后仍未做事后领卡,开卡行直接做销卡处理。
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网点在为已经签约“双向宝”业务的客户销卡、换卡时,应如何操作()
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客户已经通过其他渠道(非我行)开办过某公司基金账户,现初次到我建行网点进行申购该公司基金,我行柜员需要为客户办理的账户业务有()
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单位人民币结算卡持卡人办理销卡业务时,应持《结算卡业务申请表》、()、本人身份证件及结算卡到开卡行办理。
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某太平洋个人借记卡持卡人于2007年8月14日至柜面办理销户申请,经查实该账户当前余额为0,利息34元,我行柜员当场为其办理了销卡手续。如果该客户在销卡以后就没有任何业务往来的话,该客户将在()天以后,将实得销户结息现金()元。
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中国农业银行某支行网点保管业务印章的主管由于有要事要临时离岗,为贪求方便,主管没有移交其保管的业务印章,而是事先在柜员保管的几份空白存单折加盖了业务印章,以用于其不在岗期间内柜员为客户办理存单存等开户业务。请指出该网点相关责任人员违反的条款及应给予的处分档次。()
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邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时,应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。此题为判断题(对,错)。
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在客户存续期间,先前提交的身份证件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,公司可以继续为客户办理业务。()
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客户先前提交的身份证件或者身份证明文件,经营业员验证已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,办理邮政金融业务的各类网点和机构应先遵循客户利益优先的原则,为客户办理业务,然后提示客户及时更换身份证件。()
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客户网点修改借记卡预留手机号,授权工作人员长时间不在引起的投诉,请问金标委原因选择()
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二维码预约开卡完成的借记卡自开卡之日起,网点最长保管()。超期未领的,需与客户沟通确认放弃申领后,在开卡登记簿打印结果对应卡片信息行注明“超期未领取,客户已确认放弃申领,进行销卡、销户处理”字样,由客户经理(如有)及机构负责人签字确认后,在前端系统进行销户、销卡处理
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客户可以携带信用卡及信用卡开卡的有效证件到我行任意网点申请关于信用卡在核心业务系统内客户信息的查询。客户可以携带我行个人银行产品(非信用卡)、开户的有效证件,凭查询密码到我行任意网点申请核心业务系统内客户信息的查询。()此题为判断题(对,错)。