（）属于重要客人中的C等客人。
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在涉外交流活动中，“宴请”与会谈一样，也是一项很重要的内容。宴请的规格、地点等能体现出主人对客人的重视程度。在很多情况下，宴请能起到（）会见的作用。
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冷餐会属于自助餐中的一种类型，接待对象为零散客人或团体客人。（）
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客人来到饭店，会遇到一系列的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。
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在自家招待客人，当客人较为重要时，应由（）为来宾奉茶
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在接待宾客中，了解客人的基本情况十分重要，但是（）等信息不应掌握。
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不尊重客人是引起客人（）的重要原因。
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茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。
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整理客人午睡后的床铺，必要时补充茶叶、热水等用品，属于（）。
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属于重要客人中的A等客人的是（）。
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客人C/O时，应先请客人在现金支出单上签字，再给客人签过目账单。
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如客人讲的事情比较多或很重要，服务员应（），以表示对客人提出的问题非常重视，同时避免遗漏客人的要求。
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茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。
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客人的特种邮件（如：电报、电传、挂号信、包裹单、汇款单等），重要的留言条及需迅速交递的物品，应由（）递送进房，交给客人。
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价格是 客人选择房间时 的重要决定因素。当客人预算已定，其他因素 如房间位置、楼层、设施 和 即时入住 等可能就显得次要了 。
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汉语句子“客人来了。”与“来客人了。”中的“客人”关涉的是语言认知中的 。
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由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人属于（)。
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宴请客人时，如果客人不肯点菜，宴请方为了表示对客人的尊重，征询对方意见最重要的一点是问对方：“您喜欢吃什么菜？”（）
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关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范．以下说法错误的是（）．团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求 B．如何留住客人是从业人员工作的核心 C．客人出现失误或误解．工作人员应主动承担 D．要自觉做到局部利益服从整体利益
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茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。此题为判断题(对，错)。
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下列＿＿＿动作，是属于正在为难中的客人（）
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第一次工作失误、拖拉或推诿或处理不当，影响其它岗位工作或导致客人强烈投诉或索赔属于级差错等中（）
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（）茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时语气平和、态度和蔼、热情友好
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REV检视中的品牌标准-该部分的REV对客人至关重要的个主要方面进行评估（）
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对本饭店经营管理有极大帮助的客人应视为重要客人。（)
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