GB/T19001与组织优秀模式依据的共同原则有哪些？

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• 依据GB/T19001-2015标准以下哪些是对组织的知识管理要求？（）

  A . 组织应确定运行过程所需的知识 B . 组织应保持运行过程所需的知识 C . 组织应确保在需要范围内可得到知识 D . 组织应考虑现有的知识，确定如何获取更多必要的知识，并进行更新

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• 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关管理评审的说法哪些是该标准的要求（）？

  A . A.组织应制定管理评审程序。 B . B.最高管理者应每隔半年评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 C . C.管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标。 D . D.组织应保持管理评审的记录。

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• 依据GB／T19001-2008标准，组织应保存以下（）质量管理体系记录。

  A . A人员培训记录 B . B生产和服务提供过程确认结果的记录 C . C与产品有关要求的评审记录 D . D管理评审记录

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• 依据GB/T19001-2015标准，以下哪些属于对质量方针的管理要求？（）

  A . 形成文件，可获得并保持 B . 在组织内得到沟通、理解和应用 C . 适宜时，可向有关相关方提供 D . 定期评审

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• 依据GB/T19001-2015标准，以下哪些是正确的？（）

  A . 不允许使用或交付不合格品 B . 识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付 C . 根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法 D . 得到授权人员批准，适用时得到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收

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• 依据GB/T19001-2015标准，组织的质量管理体系应包括（）

  A . A.质量手册 B . B.程序文件 C . C.标准要求的形成文件的信息 D . D.组织确定的为确保质量管理体系有效性所需的形成文件的信息

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• 《卓越绩效评价准则》与GB/T19001的最大差别在于它不是（）的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的（），强调战略、绩效结果和社会责任。

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• 依据GB/T19001-2008标准，组织应保存以下（）质量管理体系记录。

  A . A、人员培训记录 B . B、生产和服务提供过程确认结果的记录 C . C、与产品有关要求的评审记录 D . D、管理评审记录

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• 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的（）？

  A . A.最高管理者应制定质量目标。 B . B.最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。 C . C.质量目标包括质量管理体系要求所需的内容，不包括满足产品要求所需的内容。 D . D.质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。

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• 依据GB/T19001-2008标准，以下哪些是正确的？（）

  A . 不允许使用或交付不合格品 B . 识别和控制不台格品是为了防止其非预期的使用或交付 C . 根据不合格品的性质利影响，可以采取不同的处置方法 D . 得到授权人员批准，适用时得到顾亭批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收

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• 根据GB/T19001-2008，需控制的外来文件和资料包括组织作为依据使用的（）

  A . A、顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件 B . B、公开出版的国家标准或外国标准 C . C、公开出版的设计规范、材料规范等 D . D、以上全部

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• 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于监视和测量的说法哪些是正确的（）？

  A . A.作为质量管理体系业绩的一种测量，组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法。 B . B.组织应每半年进行一次内部审核。 C . C.组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠正措施，以确保产品的符合性。 D . D.组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。

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• 依据GB/T19001-2008标准，应建立并保持以下哪些记录？（）

  A . A、内部沟通的记录 B . B、证实产品符合接收准则的记录 C . C、对过程进行监视和测量的记录 D . D、对与产品有关要求进行评审的记录

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• 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的（）？

  A . A.质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。 B . B.质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。 C . C.质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型；过程及其相互作用的复杂程度；人员的能力。 D . D.文件可采用任何形式或类型的媒体。

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• 依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述有关标识和可追溯性的说法哪些是正确的（）？

  A . A、适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。 B . B、组织应针对监视和测量要求识别产品的状态。 C . C、在有可追溯性要求的场合，组织应控制并记录产品的唯一性标识 D . D、组织应确保其所有产品具有可追溯性。

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• 依据GB/T19001-2008标准，以下哪些是顾客财产（）。

  A . 顾客提供的用于加工产品的模具 B . 宾馆服务台保管的顾客的贵重物品 C . 油库帮客户代储的油品 D . 正在加油站加油的顾客的汽车

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• 依据GB/T19001-2015标准8.4.3，组织对外部供方涉及的批准包括（）

  A . 产品和服务 B . 方法、过程和设备 C . 产品和服务的放行 D . 供应价格

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• 依据GB/T19001-2015标准对人员意识的要求，组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓（）

  A . 质量方针 B . 相关的质量目标 C . 他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处 D . 不符合质量管理体系要求的后果

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• 依据GB/T19001-2015标准，组织确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通的安排，包括（）

  A . 沟通什么 B . 何时沟通 C . 沟通目标 D . 如何沟通

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• 依据GB/T19001-2015标准，以下哪些是与组织质量管理体系有关的相关方？（）

  A . 当地人民政府 B . 顾客 C . 行业协会 D . 竞争厂家

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• 依据GB/T19001-2015标准8.2.3条款，组织应评审的产品和服务的要求包括（）

  A . 顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求 B . 顾客虽然没有明示，但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求 C . 对外部供方的采购要求 D . 与先前表述存在差异的合同或订单要求

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• 风险是GB/T19001―2008新引入的一个重要概念，组织涉及的风险应包括哪些？

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• 依据GB/T19001-2016标准，组织与顾客沟通的内容不包括（)。A.关系重大时，制定有关应急措施的特定要

  依据GB/T19001-2016标准，组织与顾客沟通的内容不包括()。 A.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求 B.处置或控制顾客财产 C.外包方的环境污染 D.获取有关产品和服务的顾客反馈

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• 依据GB/T19001-2016 标准9.1.1 条款，组织应评价质量管理体系的（)。A.绩效和有效性B.符合性和有效

  依据GB/T19001-2016 标准9.1.1 条款，组织应评价质量管理体系的()。 A.绩效和有效性 B.符合性和有效性 C.适宜性、充分性和有效性 D.以上全部

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