寻呼台话务员在受理汉字机用户时,传呼平均处理时限为30s。
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目前中国寻呼机(BP机)功能已经非常落后,用户不再使用,市场上已经不出售了。
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某台在规定的时限内查询总次数为4500,处理时限为98%,那么完成用户查询资料检索的次数为4410。
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在仍然提供寻呼服务的饭店,寻呼者要求保留线路并等候时,话务员应每隔()分钟问候寻呼者一次。
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寻呼台话务员在受理数字机用户时,平均处理时限为()。
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装移确认资源时限的对外解释口径是:需在受理第二日17点前确认资源并联系告知用户。
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在话务模型的估算中,一般将每用户的话务量估算为0.03Erl,这表示每个用户在一个小时中通话的时长平均为()分钟。
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话务工作质量指标中规定,查号台的平均处理时限为30s。
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寻呼台话务员在受理咨询及其他业务时,平均处理时限为40s。
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已知一组用户在一小时内发生10次呼叫,每次呼叫平均占用时间为5min,则这组用户的话务量为()Erl。
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话务服务质量指标中规定,平均应答时限为()。
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因特网预受理时限平均值≤()个工作日,最长为()个工作日。
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用户长途业务变更时限的平均值是多少小时,最长为多少小时?()
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宽带预受理时限平均值≤1日,最长2日。入网开通时限平均值≤5日,最长为10日。
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因特网预受理时限≤5工作日,最长为7工作日。入网开通时限平均值≤2工作日,最长为4工作日。
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某本地网每用户忙时平均话务量为0.06Erl,平均占用时长为60秒,如果新建1000线的交换机,则该交换机的BHCA处理能力是多少?
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营业窗口受理各类邮件,()时间除外,每件处理时限3分钟。(1分)
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处理用户投诉时,投诉和升级投诉的主要时限为()
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应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的()。
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寻呼台话务员在受理咨询及其他业务时,平均处理时限为40 s。此题为判断题(对,错)。
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寻呼处理中心对主呼方送来的寻呼信息受理方式有和自动两种()
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