各台席营业人员根据业务需要,正确使用票据,遇有发生差错,注销作废时不准撕毁,应加盖()戳记。
相似题目
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遇领导视察或人员参观时,在领导及参观人员接近台席时,营业服务人员均需起立,并主动问候“您好,欢迎光临!(或欢迎指导)”。
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营业部是公司经纪业务营销工作实施部门,根据营销业务需要设立市场营销部,营销管理人员包括:()。
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营业台席布局合理,设置醒目的(),指明办理各种业务的方向和位置。
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业务办理窗口或台席营业员应努力提高业务办理效率,减少客户等待时间。办理普通业务不超过()分钟。
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当营业台席票据不足时,以下操作不正确的是()。
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业务印章因损坏、遗失、变更机构名称、增加台席等原因需要重新刻制的,应由营业机构填写“刻制申请单”,向上级(或同级)()提出刻制申请。
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营业人员走出台席开展走动式营销中遇到某位客户要求受理改套餐业务,请问前台人员的引导顺序应为?()
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当营业台席()时,营业员须向管理员请领实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
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当营业台席票据不足时,营业员须向()请领实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
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当客户排队等候时间超过()分钟,或前台等候客户超过开放台席人数的()倍时,店长/值班长应立即调动人员,增开特殊业务专用台席或普通台席等,确保营业厅忙时全台席开放。
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自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
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台席业务标牌应与实际柜台业务、服务人员相符,台席长时间无人时应撤掉业务标牌。
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空台席要有()标识,但营业人员临时离开,如复印证件时,可不摆放。
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营业期间,遇有上级行领导和业务部门检查时,检查人员可随时对营业场所进行检查。()此题为判断题(对,错)。
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根据《依托小额支付系统办理银行本票业务处理办法》规定,单位和个人在同一票据交换区域需要支付的各种款项均可使用银行本票。()
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业务印章因损坏、遗失、变更机构名称、增加台席竺原因需要重新刻制的,应由营业机构填写“刻制申请单”,向上级(或同级)()提出刻制申请
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中型及以上标准柜面:根据柜面繁忙情况,调整柜面窗口数量。若现场客户超过()人,则应有两个及以上台席营业,超过12人,则应有三个及以上台席营业(按4的倍数递增,依此类推)
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营业员在工作过程中,遇有重要事情需暂时离开台席时,应在本柜台放置“暂停服务”提示牌。营业员结束工作时,应办理完本台席用户的最后一笔业务,并将工作台面收拾干净,在柜台放置“暂停服务”提示牌后,方可离开台席()
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中型及以上标准柜面,根据繁忙情况可调整柜面窗口数量,若现场客户超过8人,应有()个以上台席营业。超过12人,则应有()及以上台席营业。(按4的倍数递增,以此类推)
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营业员在工作过程中,遇有重要事情需暂时离开台席时,应在本柜台放置暂停服务提示牌。此题为判断题(对,错)。
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渠道信用积分规范考核之渠道营业员持证上岗:渠道营业员未通过我公司的认证,擅自在营业台席为客户办理业务,一经发现按照()元/次进行考核,并按()/例进行扣分
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营业场所现金业务区台席配备的防卫器械应放置在台席的左下方,方便员工取用()
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业务印章损坏、遗失、变更机构名称、增加台席等原因需要重新刻制的,应由营业机构填写申请单,向上级(或同级)()提出刻制申请
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无论忙闲时,营业人员在营业时间严禁在台席内()