客服代表基本服务用语除了您好、再见,其他还包括哪些()
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特快旅客列车服务质量要求中,规定使用(),服务语言表达规范、准确,口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
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主动问候客户,坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语;做到“四声”服务,即()
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(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。
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十字文明用语指:请、您好、对不起、()、再见。
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《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
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统一使用的十字文明用语是"请,您好、谢谢、对不起、再见。"
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客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰,运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
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服务标准要求,在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语(您好、请、对不起、谢谢、再见),推行“三声服务”(来有迎声、()、())、微笑服务,做到有问必答、话语诚恳、解释耐心。
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常用的十字礼貌用语是:您好、请、()、谢谢、再见。
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营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、()、再见”十字服务用语。
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《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“再见”“()”。
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《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。
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礼貌用语十字是:请,您好,(),对不起,再见。
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营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用“您好、()再见”等十字服务用语。
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文明用语“您好”、“谢谢”、“请问”、“不客气”、“对不起”、“再见”等只是表面文章,对文明服务毫无帮助。
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文明礼貌十字用语是:请、您好、谢谢、()再见。
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根据铁路旅客运输服务质量规范,服务语言表达准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语()
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十一字文明用语:()“您好”“请”“谢谢”()“再见”
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高铁车站使用、“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语;能使用外语为外籍旅客服务()
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十一字标准服务用语为“您、您好、请、谢谢、对不起、再见()
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《铁路旅客运输服务质量规范》使用“请、您好、谢谢、()、再见”等服务用语
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营业员在为客户服务的过程中,应主动使用文明礼貌用语,将服务金十字用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”贯穿在工作始终。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、抱歉、再见”等服务用语。()
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营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、()、再见”十字服务用语。(1分)
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