留言单应该在第一时间转达给留言接收客人。（)
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用户要完成给买家留言，需要分以下哪些步骤（）
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用户不仅可以给买家留言，还可以在后台管理留言。（）
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在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？
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前台在递送《宾客留言单》时，操作不符合标准的是哪项（）？
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记录、验发客人信件、邮包及留言的时间是（）
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客人住店期间服务包括：问询留言、（）、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
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（）寸直径的银托盘专用于收款、递送账单、信件、客人留言等。
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若客人要求留言，前厅服务员操作不正确的是哪项（）？
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来电接转后若无人应答，铃响（）声，话务员应委婉地向客人说明：“对不起，电话没有人接，请问您是否需要留言？”
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尚未到店客人如有留言，前台应将客人的（），并在（）做提示。
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在Internet上可以给朋友留言，当他上网时即可听到。第一个提供留言电话的服务商是（）。
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通过旺旺给好友留言，对方只能上网查看。（）
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一般给住客的留言单不可为一式一份。
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对于未到店的客人留言，前台须（）。
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前台在填写《宾客留言单》时，需要记录的内容有哪些（）？（1）客人姓名（2）房号（3）住客联系电话（4）留言人姓名（5）留言人联系电话（6）留言内容（7）留言日期（8）留言时间（9）记录人（10）处理时间
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客人的特种邮件（如：电报、电传、挂号信、包裹单、汇款单等），重要的留言条及需迅速交递的物品，应由（）递送进房，交给客人。
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客户经理可以在营销系统中针对某个客户的情况给柜员留言。（）
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需要给房间客人留言的电话，应先由（）处理后，再由话务员按转。
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客人住店期间服务包括：问询留言、报刊信件、（）、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
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留言单由__员工传送（）
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留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由（）或电话总机负责提供。（2016年）
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总机留言单由＿＿＿员工传送（）
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留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由总台或＿＿＿负责提供（）
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业务解答错误/不完整包含应该服务单留言未留言、留言错误等。（)
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