苏珊.查普曼是美国西部一连锁店企业---冯氏超级市场的南方地区分部经理。苏珊手下有5位片区主管人员向她汇报工作,而每个片区主管员分别监管8家-12家商店营业。有一个春季的早上,苏珊正在查看送来早晨工作报告,内部通信联络系统传来了她秘书的声音:“查普曼女士,你看过今天晨报的商务版了吗?”苏珊应答:“没有,什么事啊?”“噢,报上说查克.巴利已经接受安途公司亚利桑那地区经理职位。”苏珊马上站起来去看与她有关的这篇文章。苏珊的关心并不没有根据的。查克.巴利是她属下的一位片区主管,他已为冯氏公司在目前职务上干了4年。冯氏是从阿尔法.贝塔商业中心将他聘过来的,他那时是个商店经理。苏珊从报纸上得知查克离职的消息,觉得内心受到了伤害,但她知道自己需要尽快恢复过来。对她更重要的是,查克是位很有成效的监管人员---他管辖的片区一直超过其他4个片区的绩效。苏珊该到哪儿去找这样一位能干的顶替者?几天过去了。苏珊同查克谈了一次话,诚恳地祝愿他在新工作岗位顺利。她也同他谈到了顶替者的问题。最后,苏珊决定将她属下的一个小片区的主管人员调换到查克分管的片区,同时她也立即着手寻找合适的人选填补该小片区主管的空缺。苏珊翻阅了她的案卷,找出片区主管人员职位职务说明书(没有职务规范)。该项职务的职责包括:确保达到公司订立的整洁、服务和产品质量的标准;监管商店的工作并评价其绩效;提供片区的月份、季度、年度收入和成本预估;为总部或下属商店经提出节约开支建议;协调进货;与供应商协商广告宣传合作方案;以及参与工会的谈判。

1.你建议苏珊采用哪一种招聘渠道?为什么? 2.你建议苏珊使用何种人员甄选手段甄别应聘者?为什么?

时间:2024-04-05 15:53:28

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