遇有突发大客流时做到（)，宁乱站厅不乱（);宁乱站外不乱（)。
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发生车站大客流时，应在（）、（）、站厅与站台的楼梯/扶梯处进行（）控制。
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下列车站之中（）车站站台和站厅不是在同一层。
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内部发售的主要方式共五种，分别是：站内发售、站外发售、大客户发售、网络发售、（）。
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内部发售的主要方式共五种，分别是：站内发售、站外发售、大客户发售、电话发售、（）。
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发生突发性大客流时，车站值班员的处置措施有（）
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地铁发生大客流时，一般采取三级客流控制措施，第一级为（）。
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遇有突发大客流时做到（），宁乱站厅不乱（）；宁乱站外不乱（）。
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换乘站发生大客流时，及时了解大客流原因及可能持续时间，根据换乘站大客流情况行调采取越站或加开列车等行车调整。（)
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单个车站二级大客流车站站厅、站台等区域出现拥堵，持续时间__分钟内未能缓解，且站厅付费区、站台出现大量乘客滞留，站台乘客连续3列车不能上车，需采取措施控制进入付费区乘客人数的情况（）
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号）规定，车站突发大客流时，做好滞留旅客饮食供应，加强列车上水、饮食供应、餐料补充工作，保证列车的正常供给（）
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一般级突发性大客流时，由值班站长行使指挥机构总指挥职权，有上级领导到达后，将总指挥权交由上级领导（）
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遇大客流时，地下车站按照（）的客流控制原则，在站台与站厅的楼梯【或自动扶梯】口，车站进站闸机，车站出入口三处进行客流控制
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发生突发大客流时，客运人员应当协调行车调度人员及时（）进行疏导
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当站台不能容纳和承受更大客流时，可采取暂时关闭局部、全部进站方向闸机（）
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遇大客流时，车站需进行（）级客流控制
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发生突发大客流时可根据现场需求同时采取多种客流控制措施，当现场不具备某级客流控制条件时，可直接进行更高级别客流控制措施，以达到客流“有序、可控”的局面（）
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车站突发大客流时，站段要按需向集团公司客票所申请停售、限售、增开临客等业务，根据列车调整方案和临客开行计划，强化售票组织措施，采取增开售票窗口、退票、改签等措施，及时疏散票厅内积压旅客（）
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突发大客流时，需要向上级进行信息汇报，以下为信息汇报的内容的是（）
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站突发大客流时售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务（）
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车站突发大客流时，应及时向（)报告，报告内容应包含：旅客滞留、站车秩序、设备状态等情况以及采取的相应组织措施。
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发生突发大客流时一般采取（）客流控制措施
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重大级突发大客流是指列车运能不能满足需求，站厅、站台和出入口乘客拥挤，且站外乘客持续增加预计超过分钟以上（）
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《旅客列车突发大客流应急预案》拍发超员电报后遇有客流途中猛增或居高不下时，可（）
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定，车站突发大客流时，售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务（）