按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。
相似题目
-
客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献,这种价值可以称为()
-
企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户,而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源。()
-
按客户价值分类,就是以客户为顾客带来的价值为依据,对客户分类()
-
对企业而言具有较大的当前价值,能给企业带来巨大的当前利润,是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为()
-
()经营,就是要充分利用投诉的价值,充分挖掘投诉的价值,从客户投诉的经营中为企业带来财富。
-
企业要判断目标客户是否有足够的吸引力,是否有较高的综合价值,是否能为企业带来大的收益,可以从()方面进行分析。
-
如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类,可将客户分成A、B、C类,A类客户占20%左右,为企业带来80%以上的利润,则A客户为()。
-
没有客户的满意,就没有我们的价值。而一个没有价值的企业,是不可能继续存在下去的。因此,我们必须()全方位、人性化地为客户服务,以追求客户最高满意度。
-
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
-
优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企业带来良好的收益和可以树立企业品牌。优质服务主要能给服务人员带来好处有:提升对工作的热爱和自豪感、客户服务经验的积累、自我素质修养提升和人际关系及沟通能力的改善与提高。那么,优质服务的价值体现在()。
-
按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。
-
按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。()
-
根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中()对企业最有价值,为企业创造的利润最多。
-
客户的()是指一个客户一生所能给企业带来的价值,它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的,并且要将这个现金量折为现值。
-
根据客户对企业价值的大小对客户进行分类,可以把客户分为()
-
对组展商来说,不同客户对企业带来的价值是不同的。
-
企业()根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配资源。
-
银行客户按客户价值可分类为()。
-
向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功,因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。
-
按照80/20法则对客户进行分类管理和服务,企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上,剔除不能为企业创造利润的无效客户。
-
按照80/20法则对客户进行分类管理和服务,企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上,按照80/20法则对客户进行分类管理和服务,企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上,剔除不能为企业创造利润的无效客户。()
-
所谓()就是以客户价值为核心,构建关联多方业务主体的生态经营系统,而在平台上业务单元之间会产生协同效应,并且每个业务单元都会获得自己的价值增值。
-
6、6、价值分析的基本特点是以成本目标为中心,即以市场或客户需要为依据。
推荐题目
- 下列关于所有者权益变动表编制的说法中,不正确的是()。
- 网络广告的特点包括()
- 工作压力也有积极的作用,适度的压力水平可以使人()。
- 耦合电容器出厂验收内容包括耦合电容器外观、出厂试验过程和结果。
- 网站安全管理最重要从体系结构上实行()原则
- 所谓建立大地坐标系,就是指确定椭球的(),()以及()。
- 人力资源管理是一种()的管理。
- 检验异方差性的常用方法主要有()、()、()和()等。
- 甲公司在集团内实施了以下员工持股计划:(1)甲公司将其持有的部分对子公司(乙公司)股份以5元/股的价格出售给乙公司员工持股平台,出售日乙公司股份的市场价值为20元/股;(2)乙公司授予本公司部分员工股票期权,行权价格为6元/股,授予日每份股票期权的公允价值为15元;(3)甲公司的另一子公司(丙公司)将其持有乙公司2%的股份无偿赠予乙公司员工持股平台,赠予日乙公司2%股份的公允价值为800
- 采用开散列法解决冲突很容易引起“堆积”现象。()