服务用语是营业性工作的基本服务工具，要使每一句服务用语都发挥出最佳效果，就必须讲究语言的艺术性。
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与乘客交谈或使用人工广播时，每一句都应使用十字文明服务用语：“（）、（）、（）、（）、（）”等。
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在工作中，应加以改善的服务用语是（）。
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营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。
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针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持（）
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邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。（1分）
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下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。
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服务用语是服务工作的基本工具。
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营业服务十字用语包括（）
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AIX中系统管理员要使每一个telent到服务器的用户在成功登录后显示一条欢迎信息，那么他应该编辑哪个文件（）。
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营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用语。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
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为实现一定量产出的成本最低的原则是要使每一种投入的边际产品彼此相等。
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顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是（）。
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当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。
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针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持C）个性化服务的原则
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礼貌服务用语具有体现礼貌和提供服务的双重特性，（）是服务人员向宾客交流感情和沟通思想的重要交际工具
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当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。
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营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用“您好、（）再见”等十字服务用语。
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下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。
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作为饭店服务员，在工作期间使用礼貌用语是十分重要的，其敬语的基本要求有（）。
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前台工作接触到的客人最多，其中有相当部分都是外宾，在对其提供服务之前语言的准备必不可少，在确保自己的用词用语正确的同时还要体现一定的专业性，这样无形之中就提高了整个康乐部的档次和水准。请自设场景自拟角色编写一段康乐部前台英文情景对话，要求包括迎送用语、登记用语、提示用语、指引用语、价格用语等内容。
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志愿者对每一次服务的受助对象、服务时间、服务质量、意见反馈等的记录工具是（)。
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营业员在为客户服务的过程中，应主动使用文明礼貌用语，将服务金十字用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”贯穿在工作始终。（）
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2016年，邮政行业平均每一营业网点服务面积为44.3平方公里，服务人口为0.6万人。邮政城区每日平均投递2次，农村每周平均投递5次。年人均函件量为2.6件，每百人订有报刊量为9.8份，年人均快递使用量为22.6件。年人均用邮支出389.0元，年人均快递支出287.4元。2016年全国邮政城区平均投递次数是农村的（）
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