【单选题】通电话过程中, 如有事需暂时需要让通话对象等待, 时间一般不超过 （)。
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在引航过程中，船长如需暂时离开驾驶台，应告知引航员并指定（）代替负责。
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排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的？（）
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为了提高工作效率，电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意，又要有效地控制通话时间，这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握（）。
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在电话中，对方有事需要你帮忙转达时怎么办？
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在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开取卡或复印证件，需向客户说明原因。如：（）在暂时离开回到工作岗位时，应向客户致歉：（）
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通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。
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如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的，后续联系商家需要邮寄的，商家需在买家提出申请后的（）天内寄出，快递费由买家承担。在沟通过程中，商家不得拒绝买家的合理要求。
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在电话营销过程中，当电话需要转接时，应如何处理（）
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在话务活动过程中，先使用普通话，如客户需要可使用地方话。
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绞车操作工要坚守岗位，确因有事需暂时离开，要停电闭锁。
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如测试过程中发生单通或串音现象，不要挂断电话，应及时（）进行追踪处理。
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明确面谈对象，如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户，并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。
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【单选题】个体的亲密关系发展到展现真实的自己、且需要妥善处理彼此存在的差异以及相处过程中出现的种种问题（如期望、控制、责备等等）时，我们说亲密关系进入了（）。
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【单选题】为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施己批准变更的过程时，需考虑相关方的风险临界值（如允许的成本超支百分比）。这些信息来自：
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【单选题】教师创设特定的情景,让幼儿在情景中暂时置身于他人的社会位置,并按这一位置要求的方式和态度行事,以增进幼儿对他人社会角色及自身原有角色的理解,从而有效履行自己的角色的方法。指的是() A. 参观法 B. 演示法 C. 角色扮演法 D. 移情训练法
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某小店长因家里有事需请假4天，他的请假单需要给到签批（）
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【单选题】（）是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。 答案:物业管理紧急事件
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【单选题】我国不少名山如五岳、黄山、武夷山等，都有大量的（），可以让游人一览中国的书法大观
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【单选题】在会展招展书宣传过程中（）群体为主要的目标对象。
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出于礼貌和重视在通话结束后应让客户先挂电话，如长时间未挂机，可在线提醒客户挂机，“回访已结束，如果没有疑问，请您 先行挂机（）
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【单选题】下面哪一个动词用以创建数据库中的对象，如创建表？
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大堂经理在服务过程中有事需要离开或临时接听电话时，应向当前客户解释并致歉。若短时间内无法继续服务的，需要交接给其他同事完成剩余工作（）
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【单选题】Flash中要实现让某个对象沿着某一条路径运动应选择以下哪种动画类型？ 答案:引导动画
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排队过程中有事暂时离开,再次返回后,以下做法错误的是（）