麦当劳采用“神秘顾客”对各门店的服务进行调查,这种调查方式是属于公关调查的（）方法
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为了解居民对小区物业服务的意见和看法，管理人员随机抽取了50户居民，上门通过问卷进行调查。这种数据的收集方法称为（）。
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2013年一季度神秘顾客，电话服务环节执行率最低的2个项目是（）
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证券服务机构在其出具的意见中采用其他证券服务机构或者人员的专业意见的，仍然应当进行尽职调查，审慎核查其采用的专业意见的内容，但无须对利用其他证券服务机构或者人员的专业意见所形成的结论负责。（）
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2004年1月，某学者采用分层整群随机抽样的方法对某市饮食服务业从业人员进行乙型肝炎患病情况的调查，在统计分析时应选用（）
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“神秘顾客法”这种调查方法属于（）。
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（）也称专家小组法,这种方法是采用征询意见表,利用通信方式,向一个专家小组德尔菲法进行调查,将专家小组的判断预测加以集中,利用集体的智慧对市场现象未来做出预测。
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在进行福利计划的具体设计之前，需要对企业内部的福利进行调查。下列关于内部调查的陈述，正确的是（） ①福利的内部调查就是要对企业现存的福利项目和员工的需要以及偏好进行分析比较 ②这种分析与比较是比较容易进行的； ③要想获得员工对具体福利的态度、看法和需求，可以向员工进行问卷调查，调查最好以员工抽样调查的方式进行，而不必采用全员调查 ④在一些双职工家庭，福利资源浪费的可能性更低
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连锁企业中负责对连锁企业各门店的指导和监督工作的人员是（）
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“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法？（）
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某支行信贷人员认为：个人汽车贷款为低风险贷款，仅由一名信贷人员进行调前调查即可，且未与客户进行见客谈话。这种想法是正确的。（）
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（）也称专家小组法，这种方法是采用征询意见表，利用通信方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中，利用集体的智慧对市场现象未来做出预测。
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个人理财业务管理部门的内部调查监督人员，应采用多样化的方式对个人理财顾问服务的质量进行调查。销售每类理财计划时，内部调查监督人员都应亲自或委托适当的人员，以()的身份进行调查。
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你是一位采用矩阵型结构的大公司里的项目经理。你被要求对你们的竞争对手采用什么组织结构并且这种选择怎么影响他们成功管理项目的能力进行调查。哪种类型的组织结构赋予项目经理的职权最小？（）
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麦当劳在提供服务时，将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场，麦当劳提出59秒快速服务，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得超过一分钟。针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处，以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于()
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信息采集人员以“神秘顾客”的身份参与餐厅的消费活动，借以调查餐厅的服务水平和服务情况以及产品的（）。
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某调查组于1998年12月采用整群随机抽样的方法对某服务行业单位人群肺结核感染情况进行调查，在统计分析时应选哪个指标。（）
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神秘顾客会于（）时间对加油站进行访问.
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在金融机构接受信贷申请人使用其个人资产进行抵押的国家和地区，存在专门对受信人和其保证人名下的财产进行资产调查的服务，这种服务称为()。
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神秘顾客法适于对小群体研究。
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为调查某单位职工的年收入水平，调查者先对该单位2000名职工进行编号，随后采用随机数字表法抽取200名职工进行调查。这种抽样方法属于（）
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在进行福利计划的具体设计之前， 需要对企业内部的福利进行调查。 下列关于内部调查的陈述， 正确的是()： ①福利的内部调查就是要对企业现存的福利项目和员工的需要以及偏好进行分析比较; ②这种分析与比较是比较容易进行的; ③要想获得员工对具体福利的态度、 看法和需求， 可以向员工进行问卷调查，调查最好以员工抽样调查的方式进行， 而不必采用全员调查; ④在一些双职工家庭， 福利资源浪费的可能性更低。
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某居民小区为了解住户对物业服务的看法，准备采取抽样调查的方式搜集数据。物业管理部门利用最初的居民户登记名单进行抽样。但现在小区中，原有的一些居民已经搬走，同时有些是新入住的居民户。这种调查产生的误差属于（）
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神秘顾客到店，收银员帮客人埋单时，应该做到哪一个服务才能得到服务分（）
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