神秘顾客会于（）时间对加油站进行访问.
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证照齐全的加油站是对顾客开展服务的（）。
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在对加油站模拟月报表的分析中，在时间上可按（）进行核算分析。
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顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。
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应美国总统奥巴马的邀请，法国总统奥朗德于当地时间2月10日至12日对美国进行为期3天的国事访问，这是（）年以来法国总统对美国进行的首次国事访问。
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加油员发现加错油品时，立即（），（）第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪，争取顾客理解。
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加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。
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顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整，这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。
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库存盘点时，油库、加油站的计量人员对在确定盘点截止时间内（）的油罐可先进行盘点计量。
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遇到顾客需要多开发票，开票员不同意，顾客就认为服务态度不好，要进行投诉时，加油站该怎么办？（）
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（）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
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加油站服务质量的（）标准是指顾客对加油站绝对的信任，加油站员工有必要的知识技能，规范作业，为顾客解决疑难问题。
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在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。
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神秘顾客访问是加油站综合检查（）的重要组成部分。
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根据顾客需要，随时提供查询卡内余额、加油记录等服务，主动配合用油单位对车辆用油情况进行管理。
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加油站可以利用售前服务，对顾客进行宣传、引导，指导顾客选购适合自己使用的油品。
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由于对DRAM的访问模式进行了一些修改，EDODRAM（）内存有效访问时间。
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加油站服务质量的（）标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。
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对加油站老顾客进行周期性拜访.客户重大事件看望.基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的（）。
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神秘顾客法适于对小群体研究。
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对加油站老顾客进行周期性拜访、客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的（)。
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6、了解消费者对不同口味月饼的喜好，禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问，这种数据收集方法为
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对需要年检、变更、换证的证照，加油站应在规定的时间前，及时对进行提醒（）
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麦当劳采用“神秘顾客”对各门店的服务进行调查,这种调查方式是属于公关调查的（）方法
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定时对顾客休息区进行检查。每天检查（）次，检查时间为（），并填写《比亚迪汽车顾客休息区检查表》
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