“星级优质网点服务网点”五星级考核标准由()
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根据《中交二航局船机设备星级制管理实施办法》中，星级等级考评标准四星级的考核得分为：（）。
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旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准规定的某些服务设施、设备，取消或更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经饭店星级评定机构申请重新评定星级。
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根据《中交二航局船机设备星级制管理实施办法》中，星级等级考评标准三星级的考核得分为：（）。
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海外驻店，领队应告知游客，中外饭店的星级标准差别较大，海外饭店在硬件上普遍比国内饭店差一些，而且许多饭店并不一定评定星级但海外饭店服务的质量总体还是不错；同时提醒游客，住店时如果享受优质的或额外的服务，如服务生送行李、送开水、送餐到客房等，应给予对方必要的小费；早晨离店前，可在枕下或床头柜上放少许零钱作为小费
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我国星级饭店评定标准要求星级酒店必须为住客提供免费擦鞋服务。
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我省的五星级文明农机维修网点由（）农机主管部门授予。
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正式开业12个月以上的永久设施经销商DCRC必须达到“DCRC五星级服务标准”的几星级标准。（）
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新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。
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根据设备公司星级设备管理实施办法，机械设备星级制管理与设备操作人员工资收入挂钩。对于没进行考核或考核没达到及格标准（二星级）的机械设备其全体操作人员月工资减发（）。每半年或年终一次性结算。
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新华星级理赔服务共分为（）个星级标准？
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三星级人员本岗位工作满（），连续两年年度考核均为合格以上且至少一年考核为良好以上，当年主要考核指标合格，可参加总公司统一组织的四星级窗口服务人员等级考试。
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集团《星级收费站考核管理办法》中规定五星级收费站符合申报资格的标准分值是多少？（)
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个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括：(1)有客户经理维护的客户，通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理；(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上)，通过PBMS提醒至网点负责人（）此题为判断题(对，错)。
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新版基本法组经理的责任津贴计算时，先根据直辖组FYC确定基数，再根据星级主管标准确定系数。星级主管系数最高1.2时，考核标准是:主管本人达到（)星，当月直辖组星级人力≥（)人。
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服务员符合以下哪些资格可以考核及晋升为星级训练员（）
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以下哪些是综合体验星级考核指标和基础服务考核指标中商品体验的考核数据？（）
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服务星级网点评级实行两年一评，评级结果有效期为三年。（)
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四星级以上人员的考核晋升，遵照总公司（）制度。由分公司进行管理
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集团《星级收费站考核管理办法》中三星级收费站符合申报资格的标准分值是多少？（)
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所有签约渠道，包括星级渠道、直供渠道、专营和非专营的网点，非专营签约渠道只参与星级评定，不享受专营津贴和长效激励（）
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（）是星级网点管理工作的联动机构，负责制定并组织实施本地区星级网点达标评估工作方案
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按照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》，评分达到几分（含）以上的营业网点，具备三星级网点申报资格（）
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根据评价总分值来评定客服中心的服务等级，并以不同等级区分优质服务程度。评价总分在900-1000分的，可评为五星级客服中心。（)
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获评中国银行业文明规范服务五星级网点的单位，方能申报百佳网点。（)
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