推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是（）
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客户在商品推介时有时会提出反对意见，为了化解顾客的误解销售人员应该积极与客户争辩。
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顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。
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推销员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时，不妨采用（）。
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每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错误的态度是（）
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对顾客提出的批评意见要虚心听取，不计较顾客态度好坏和语言轻重，尽一切可能为顾客提供（）服务。
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在你向客户推销某项产品时，对产品本身的任何要素不做任何让步，同时让顾客体会到你在态度情意上时时在让步，从而使顾客非常满意而最终达成交易的销售谈判策略是（）
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针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决办法。这些办法包括（）。 ①加强奖励制度 ②为管理者和员工留出一定的培训时间 ③团队工作 ④对反对者采取强制态度
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顾客提出自己的反对意见时，推销人员正确的反应是（）。
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由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈，介绍商品，进行说服，促使其采取购买行为的活动，称为（）
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推销人员对顾客采取试探摸底的做法通常有两种类型（）。
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某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了服务员的人格。此时从业人员应采取的正确做法是（）
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推销人员在接近顾客时要完成的任务有（）。
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当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（）、（）的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
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顾客愿意接受推销人员的建议并采取购买的行动是指（）。
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你所推销的产品是否能引起顾客的兴趣，只要细心观察对方的态度、眼神、（）就能够掌握。特别是当顾客开始对产品提出比较深入的询问，十分注意产品结构，甚至亲手操作时，经纪人应保持镇静，不可多说话。这时，经纪人如果单方面进行说明，有时反而引起顾客疑心，经纪人暂时保持缄默乃是上策。
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顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。
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小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施： ①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评； ②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议； ③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训； ④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。 以下哪种说法是正确的（）
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8.在客户提出反对意见或异议时，我们应该采用什么样的态度？（ ）
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有经验的推销人员往往会向顾客提出：“您希望什么时候送货？”、“您要买标准型还是豪华型？”等问题，是人员推销（ ）步骤的内容。
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（)是客户从自身出发，认为根本不需要所推销的产品而形成的一种反对意见。
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某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了工作人员的人格。此时电商从业人员应采取的正确做法是（）。
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顾客异议是指顾客对（)产生的不理解或者怀疑，提出的否定或者反对意见。
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小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂历一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评;②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议;③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的？（)
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推销人员通过直接向顾客提出有关问题，以引起顾客兴趣的接近顾客方法是（)。
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