当顾客询问维修技师水平时,我们应该回答()
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当顾客不满意时,向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%,我们应该感谢这些客户,因为()。
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危机期间,回答来自媒介的询问时不应该()。
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用户报告说,计算机昨天工作正常,但今天无法登录。技师应该首先询问用户()。
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当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
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当我们刚与顾客见面时,我们应该()。
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维修车间应及时将汽车修理状况通知业务接待,便于业务接待回答顾客询问和按约定时间向顾客交出修好的车。()
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化妆师需要用固定的模式回答顾客的询问。
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美发师对顾客的询问应及时回答,回答不了的要()。
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如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
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当我们询问客户问题时,对方提出的需求并不一定最符合他的需要,那我们应该()。
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当顾客走进影院,我们应该()向顾客微笑点头致意,并询问:几号厅。
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危机期间,回答来自员工亲属的询问时不应该()。
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当遇到用户在维修过程中提出不合理的服务要求时,我们应该向用户解释清楚哪些属于免费享有的常规服务,哪些属于需要收取费用的(),使用户收回不合理的要求。
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派工流程中车间主任与服务顾问确认(),包括()和(),也要注意询问客户描述,将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师,使车间生产率和效率最大化;
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当顾客表达在4S店比修理厂维修贵,服务顾问应该从以下哪些方面回答()
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当客户询问我们的工作人员停电原因时,我们的标准回答是什么?
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顾客打来电话询问更换颐达车前减震器的金额,此时为了缩短维修接待员的应对时间,应首先告诉顾客所需时间及工时费,然后将电话转给零件负责人,让零件负责人回答零件金额方面的问题。()
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当表演型人格障碍的患者以一种过分渲染而又缺乏具体细节的方式说话时,我们应该询问()
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当客户问到想要买百草味的产品给女朋友,询问客服是否可以写一句祝福语,我们应该怎么说?()
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当患者发生的自杀行为,姿态,或威胁,或自残行为时,我们应该询问()
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当顾客询问导购员某项商品的位置时,导购员应()才能获得顾客良好的印象
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