促成协议缔结的策略有（）、（）。

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  A . 培养良好的工作习惯 B . 建立良好的人际关系 C . 保持良好心态 D . 担负起比自己所能解决的更多事情

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  A . 积极对抗 B . 减轻策略 C . 放弃策略 D . 转移策略

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  A . 区别对待、分化瓦解 B . 利用矛盾、争取多数、反对少数 C . 各个击破 D . 做到有理、有利、有节

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• 降低需求不确定性的策略有（）。

  A . 提高预测水平 B . 快速反应 C . 延迟策略 D . 恰当配置产品供给

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  A . 全备份 B . 周期备份 C . 增量备份 D . 差分备份

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  A . 履行义务 B . 取得名誉 C . 获取佣金 D . 取得利益

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• 促成交易的策略能够帮助潜在顾客进入购买决策前的心理准备，典型的促成交易的策略有（）。

  A . 以退为进 B . 循序渐进 C . 实证借鉴 D . 循循善诱 E . 因势利导

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