如果使用各种技巧均不能打动客户,客户经理不妨孤注一掷,使用()。
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如果电子订单处于“已收款”状态,则客户无论采取何种方式,均不能取消该订单。
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在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在()个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。
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如果你知道你其中一个客户的公司网址是www.unox.es,为了找到更多的客户,你可以在google中尝试使用下列哪一个搜索技巧?()
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在营销过程中,如果客户经理问:“你是想要免息长还有航空里程积分赠送的信用卡还是不能兑换航空里程积分的?这是()方法的成交技巧?
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客户如果对这些产品不太了解,就不容易接受它们,客户经理可以使用(),将银行产品“实证”化。
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如果客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中不正确的是()。
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与客户进行交往的过程中,客户经理主要应掌握的技巧不包括()。
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有时个人客户经理可以激发客户想要去完成梦想的企图心,或者是帮客户创造梦想,可以应用技巧将利益具体化、形象化,这是()营销技巧。
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客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,客户经理要不断()、改进服务方法,达到满意效果。
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如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比较好?()
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如果企业不想再继续使用国内移动400业务,可通过客户经理和()方式办理注销。
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VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是()
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针对寻求认同的客户,客户服务经理在销售中应掌握的技巧有()?
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作为VIP客户服务经理,在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要,其中()技巧最重要
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在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在3个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。()
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语言表达技巧也是一门学问,有些用语可以由公司统一规范的,所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语,不能灵活使用语言表达技巧,以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。
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优良的演示技巧,主要体现在借助客户经理良好的个人形象,运用各种表达技巧,向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()
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在客户营销商谈中,客户经理打破僵局的最有效的技巧有()。
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在售中业务开通施工过程中,如果出现异常导致工期不能满足开通要求,项目工程师要及时向客户和客户经理进行()。
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个人客户经理在向某客户介绍理财产品时,向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了()技巧。
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个人客户经理在使用“费用最小化”和“比拟描绘”技巧想让客户感受到便宜和方便时,恰当的说法是()。
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客户经理的()服务技巧与能力,反映了客户经理的业务素质,也投射出银行的企业文化。
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个人客户经理在营销银行产品时,可以应用“假设同意”技巧,直接引导客户填写单据。()
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客户首次建立电子信息档案时,经办客户经理即为主办客户经理,其他客户经理不能使用客户电子信息档案。()