客户首次建立电子信息档案时,经办客户经理即为主办客户经理,其他客户经理不能使用客户电子信息档案。()
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借款人结清全部贷款本息后,款经办行客户经理或综合员向综合档案管理部门办理权证类档案提取需()审批。
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客户经理应对存款或授信()万元以上的客户全面建立客户管理档案。
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开户行主办客户经理是签约及相关手续的经办人,其主要职责是什么?
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首次注册电子银行渠道的客户还需与我行签订一式两份(),“乙方(签章)”须加盖经办柜员的业务办讫章,由网点运营主管或网点负责人签字。协议一份交给客户,一份交银行保管。
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客户若使用()开通电子支付时,若该客户在核心系统没有客户号,则柜员应先调用[0201建立对私客户信息],开立客户号,并打印内部通用凭证后,再为其开通电子支付。
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客户档案由业务经办部门建立,由贷款档案员集中保管。
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业务经办负责账户开立有关信息的录入及客户信息的录入。业务主办负责业务经办录入信息的审查与授权。
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从流程上,授信业务部门经办客户经理与授信执行部发放审核人员之间在授信首次发放审核前履行第一次移交,发放审核人员与授信档案员之间在授信发放审核完毕后()履行第二次移交。
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开户行主办客户经理是贷前条件落实的经办人,其主要职责是()。
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客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系,同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时,可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息()
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证券公司建立健全客户资料管理制度,保证客户资料安全完整,应当为每个客户单独建立纸质或者电子档案,客户档案应当包括()。 Ⅰ.代理人名称、地址、通信联系方式 Ⅱ.客户和代理人的身份证明文件复印件、证券账户卡复印件 Ⅲ.证券交易委托代理协议、客户资金存管协议、授权委托书、风险揭示书 Ⅳ.中国证券监督管理委员会规定的其他信息
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当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。
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客户经理应该如何协助品牌经理建立和维护重点品牌消费者档案?
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客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
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经办单位上门取送单人员对同一客户连续服务的时间不应超过(),专职上门服务部门的专职人员和我行的主办客户经理不受此限制,但该人员应按我行强制休假办法进行风险控制管理。
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客户首次来我行办理业务时需要在系统中建立客户信息、生成()
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经办行客户经理检查中发现重大情况时,在三个工作日内向分行供应链金融中心、主办行客户经理反馈。()
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客户经理负责收集客户的各类资料与信息,建立和完善客户台账和基础档案,以满足客户()的要求。
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网点为一个从未在工商银行开户的客户开立账户时,由于经办人员疏忽,造成证件号码或户名输入错误,导致客户信息不符时,应该使用()将该业务处理。处理后,错误的客户信息将被自动删除,客服经理可重新为客户开立账户
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客户基础档案的上传只有主办行的客户经理可以操作()
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客户信息建立时,前台经办角色有()
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小组组建(),客户经理要将小组名称、小组成员、客户经理、稽查员等信息在客户服务子系统相应模块中进行维护,建立档案
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助学贷款系统对学生申请、资助中心审核等信息实行生源地主办行制度和客户经理负责制。---信贷综合题()
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信贷管理系统对客户信息采集、管理实行内部主办行制度及客户经理负责制。---信贷综合题()
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