在投诉过程中,为了更好的把握用户的真正意图,一定要注意用户反复重复的话、用户的建议和反问、用户的反应等。
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在处理用户投诉时,通过()的方式,可以把握用户真正意图。
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在投诉处理过程中,道歉和理解是必要的,但远远不够,能让客户真正平息愤怒、化解焦虑的,是(),在问题解决的过程中不断的管理客户的预期,避免再次引起客户的不满。
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CKO的主要职责是为了有效地在浩瀚的信息中捕捉到真正有用的信息,更好地发挥员工的技术专长和提高员工的科技素质,下列哪项不是知识主管的具体工作()。
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在微生物发酵过程中,为了更好降低发酵液的pH,可采取的“治本”的方法是()
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在用人的过程中,管理者一定要结合时代的发展与组织自身的发展需要,牢牢把握任用人才的关键要素,这将有利于人才的合理任用,真正贯彻()的用人宗旨。
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在投诉过程中,如果用户的眼神凌厉、眉头紧锁、额头出汗、嘴唇颤抖、脸部肌肉僵硬,这些表现都说明用户在提出投诉时情绪已变得很()。
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朗诵之前要把握作者创作的“意图”,从而更好地把握作品的朗诵特点。
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在投诉处理过程中,应把握原则,下列说法正确的是()
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如果有个拨号上网的用户,在拨号过程中,用户投诉有“691”错误,错误的原因是()
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软件的维护并不只是修正错误。为了满足用户提出的修改现有功能、增加新功能以及一般性的改进要求和建议,需要进行(1),它是软件维护工作的主要部分。软件测试不可能发现系统中所有潜在的错误,所以这些程序在使用过程中还可能发生错误,诊断和更正这些错误的过程称为(2)。为了改进软件未来的可维护性或可靠性,或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改,这类活动称为(3)。空白(2)处填()
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软件的维护并不只是修正错误。为了满足用户提出的修改现有功能、增加新功能以及一般性的改进要求和建议,需要进行(1),它是软件维护工作的主要部分。软件测试不可能发现系统中所有潜在的错误,所以这些程序在使用过程中还可能发生错误,诊断和更正这些错误的过程称为(2)。为了改进软件未来的可维护性或可靠性,或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改,这类活动称为(3)。空白(1)处填()
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在投诉处理过程中,()是必要的,但远远不够,能让客户真正平息愤怒、化解焦虑的,是马上解决问题,在问题解决的过程中不断的管理客户的预期,避免再次引起客户的不满。
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在现代工程中,人们可以通过更直接明了的方法反映项目的系统状况,如通过模型、CAD技术透视项目的技术系统的状况,通过4D-CAD技术透视项目实施的过程,使人们对项目的系统结构和动态过程有更好的把握。
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为了更好地从总体上把握宏观环境分析的概貌,一般常用的分析工具就是()。
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软件的维护并不只是修正错误。为了满足用户提出的修改现有功能、增加新功能以及一般性的改进要求和建议,需要进行(1),它是软件维护工作的主要部分。软件测试不可能发现系统中所有潜在的错误,所以这些程序在使用过程中还可能发生错误,诊断和更正这些错误的过程称为(2)。为了改进软件未来的可维护性或可靠性,或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改,这类活动称为(3)。空白(3)处填()
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()是为了在烧制过程中颜色能产生更好的效果,在绘画时需要不断地调整。
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为了更好的救人施救者在施救过程中应该与落水者面对面。()
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文学翻译主要包括 通读原作、了解作者、了解作品的历史背景和作者写作时的社会背 景、读与作品相关的评论。通过这些准备,把握作者叙述过程中要表达的文化内涵、心理内涵,这样才能真正把握作品,在翻译一语双关、隐喻的语句、段落时才能找到最准确的表达。
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【单选题】为了更好的保护系统的安全,建议用户定期使用()命令来修改系统中相关用户的口令
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为了更好地服务用户,某电梯项目采购文件中要求投标供应商需在当地有合法办事处。()
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