了解到302是经常光顾而且脾气较大的老顾客，你该怎么办（）
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李明的父母下班比较晚，他每天放学都自己回家。这天回到家，发现家里的门半开着，透过门缝李明发现家里很乱，而且隐约听到有陌生人的声音。如果你遇到李明这种情况，你该怎么做？（）
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顾客，是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。
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当你完成本职工作后但又未到下班时间，你该怎么办（）
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“质量”迎来的是顾客的再次光顾，而非卖出去的货物的再次光顾。漫画启示我们，商家为了培养长期的顾客，减少顾客流失，应该（）
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在与库存管理人员的面谈中，内部审计师了解到，销售人员经常未经销售副总经理批准就订货。而且，详细测试也表明备品配件的采购订单没有书面批准。详细测试是获取以下哪种证据的一个好例子？（）
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《哈佛商业评论》杂志发表的一篇研究报告指出，多次光顾的顾客比初次登门的顾客可多为企业带来20%的利润，当市场占有率达到50％以上时，重复购买和更新购买会大大超出首次购买的数字。失去20％的老顾客意味着带走80％的市场。这说明（）。
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本所辖区发生食品安全事故，所长、组长都外出到现场处理了。这时工商所来了2名自称是记者的人，要求采访，你该怎么做？（）
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如果顾客说：“服穿着不合身，怎么办？“，作为一名售后客服你该怎么回答？（）
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小明的父母下班比较晚，他每天放学都自己回家。这天回到家，发现家里的门半开着，透过门缝小明发现家里很乱，而且隐约听到有陌生人的声音。如果你遇到小明这种情况，你该怎么做？（）
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美国密执安州有一家名为“阿汉”的小餐馆有个异常奇特的做法：经常光顾该餐馆的顾客，只要愿意，便宜可报上自己的常住地址，在客户登记簿上注册，开一个“户头”，以后顾客每次到这里来就餐，餐馆都会如实地在其户头上记下用餐款额。每年的9月30日，餐馆便会按客户登记簿上的记载算出每位顾客从上年9月30日以来在餐馆的消费总额，然后再按餐馆纯利10%的比例算出每位顾客应得的利润分发给顾客，这样，餐馆自然就常常门庭若市。该餐馆运用了数据挖掘的功能和应用中的（）。
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某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18～45岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。这种（）调查提供了重要的决策信息，使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。
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80%的生意来自（）的老客户。营销员应该珍惜老客户，你以前卖给他们的东西使他们感到满意，所以他们才再次光顾你。
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远在国外留学的女儿通过QQ向老妈要钱，称帮助同学，并让妈妈将钱直接汇到同学账户上。如果你是这位妈妈，你该怎么做？（）
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想找兼职的小陈，在网络上看到网店“刷信誉”的工作，无需押金，更不用坐班，而且对方承诺，小刘每刷一笔商品，至少有10元钱的收入。每天至少可赚百元以上。如果你是小陈，遇到了这样的招聘信息，你该怎么做？（ ）
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假如顾客怒气冲冲地找你退货，你该怎么说才好？
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客户K君是京东金融的老客户、经常来电询问一些理财产品的购买等事宜。近期有一件理财产品非常畅销、今日正赶活动、收益很高。可惜K君暂时无法亲自操作、于是来电找一直服务自己的坐席11012帮助操作、电话告知了坐席11012账户名和密码、并且告知坐席 11012、并且坐席11012也有代客下单权限。K君嘱咐坐席11012一定要帮他操作成功，如果购买成功会来电给表扬的、如果没买上、就要投诉。作为坐席11012的你该怎么操作？()
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（新）新店从一线城市拓店到三线城市，工资水平明显降低，员工流失比较大，作为店长你该怎么办（）
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v01 客户到店发现两位客人未带雨伞导致头发淋湿，你该怎么做（）
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发现320顾客被蚊虫叮咬，你该怎么做（）
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“务必向每位顾客道谢，这样会令他们感觉很特别，以后会经常光顾我们”是什么回馈（）
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如果一位顾客告诉你：员工拿错了产品（要鸡腿堡却给了奥尔良烤堡）给他，你该怎么办（）
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想找兼职的小刘，在QQ漂流瓶里面看到一则招聘网络兼职人员的信息，她了解到，这份在网上给商家“刷信誉”的工作非常轻闲，无需押金，更不用坐班，而且对方承诺，小刘每刷一笔商品，至少有15元钱的收入，每天至少可赚百元以上。小刘动了心，立刻垫钱刷了一笔500元的订单，结果可想而知。如果正想找工作的你，遇到了这样的招聘信息，你该怎么做？（）
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王立娜开户经常迟到，上周又迟交数据，导致项目延期，而且还害你加班。今天被老板当众批评，她就来找你各种抱怨。同时她也是公司的老员工，经验丰富、乐于指导新人。你会怎么表达同理心呢？（）
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当顾客问你宝宝二合一的洗发沐浴露和分开的洗发露，沐浴露有何区别你该怎么回答（）
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