【多选题】以下客户表现属于客户忠诚度高的有()
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时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。
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在有效服务补救的基础上,提高(),可导致较高的客户满意度,进而产生较高的客户忠诚,最终带来较高的收益增长和利润率。
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以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有()。
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客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户(含潜在客户)所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度,但并不涉及修改订购关系和帐务关系的各种服务,以下不属于客户服务域的功能是()
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在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现()
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()客户是忠诚度低,盈利性高的。
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在竞争度较高的行业里,客户满意与客户忠诚的相关性()。
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根据客户忠诚度划分从低到高的正确顺序是:()。
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拥有较低的态度取向,但伴随着较高的重复购买行为的客户属于虚假忠诚的客户。
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以下()行为属于忠诚客户的特点。
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商业银行大多通过客户分层、差别化服务培养客户的忠诚度和销售产品,对于等级越高的客户,银行会提供越丰富的服务内容。( )
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按照客户状态进行客户分群时,通信状态稳定、忠诚度较高的客户称为:()
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()客户是忠诚度高,盈利性也高的。
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优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系。
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在客户关系生命周期的稳定期,以下属于企业激励客户忠诚的措施是()。
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简述客户忠诚度不高的原因。
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在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现 ()
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【多选题】下列各项中,属于产品目标客户信息的有()。
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【多选题】关于吸收客户资金不入账罪说法正确的有()。
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以下情形体现客户忠诚度较高的是()
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在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚表现
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【多选题】客户忠诚的战略意义包括
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【多选题】以下属于客户行为分析产出类指标的是()。
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在客户关系管理里,以下哪一种状况不是客户的忠诚的表现?()