影响用户上网网速感知的因素有（）。
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用户不能上网或网速慢，用PC机在设备上拨号看结果如何，如果是“（）”就是到BASE不通，找上层数据人员检查数据
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影响用户上网速度的因素可能包括（）。
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影响幸福认知能力的因素有感知能力。
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上网用的调制解调器，俗称“猫”，它的质量、型号，以及散热都会影响用户上网速度感知。
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影响网速的因素有（）
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可能导致用户网速慢的原因有（）。
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手机上网网速慢建议用户重启手机并测速后如不成功，可记录详细地址向电信进行报修。
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用户反馈上网网速不达标，选择重点排查注意的地方：（）
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光宽带的网速可轻松达到百兆，上网速度更快；而铜缆的带宽一般在（）以下，上网速度较慢