FTTH小区，用户申告网速慢，有可能是（）
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FTTH接入光缆网一般由三部组成，其中从小区光交到用户家的光缆称为（）
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宽带电视出现节目卡顿或花屏可能是硬件损坏、未连接网络、连接升级服务器失败等还要检查是否为网速慢、机顶盒或猫长时间（）等问题所致。
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用户不能上网或网速慢，用PC机在设备上拨号看结果如何，如果是“（）”就是到BASE不通，找上层数据人员检查数据
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试说明老小区FTTH用户需求量大时，从FTTN向FTTH改造的建设方案
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FTTH接入方式下，用户申告宽带掉线、ITV卡顿，有可能是（）原因
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FTTH小区建设分工界面：FTTH入户综合信息箱内通信设备待有用户业务需求需求时，由（）上门安装。
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目前移动的自建宽带用户投诉网速慢的主要原因是下面哪点（）
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用户反映网速慢，可能存在的问题有（）.
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某ADSL客户打电话抱怨网速慢，可能有以下哪几方面原因（）。
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某小区个别用户反应上网速度慢，在机房测试端口正常，故障原因可能是（）。
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用户反映网速慢，产生网速慢的可能原因（）
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FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪（1次/2秒），请问此状态的含义是（）
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装维人员参与FTTH小区工程验收时，可以对用户进行试开通工作。
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FTTH用户上网出现“678”错误，有可能是以下哪种原因（）。
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试说明老小区改造初期（FTTH用户需求不大），从FTTN向FTTH改造的建设方案
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网速慢主要原因有（）.
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可能导致用户网速慢的原因有（）。
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手机上网网速慢建议用户重启手机并测速后如不成功，可记录详细地址向电信进行报修。
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FTTH用户申告67122762与70653850不能互发传真，用户反映此两个传真号与其它传真互发正常，可能的原因（）
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用户网速慢需要进行光改，但用户所属地区正在进行光改审批，不确定用户地点是否可以进行光改此发的投诉，办结原因应选择（)。
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网速慢可能由以下哪种原因造成（)。
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网速达标，但客户感知慢，投诉处理人员按常规解释后用户不认可，且态度强硬，有越级倾向。如何运用“三换”谈判技巧处理这个问题呢？（)
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