装维人员参与FTTH小区工程验收时，可以对用户进行试开通工作。
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装维人员在进行ITV安装时，如用户电视机边无网线插口，应向用户推荐使用（）
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试说明老小区FTTH用户需求量大时，从FTTN向FTTH改造的建设方案
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FTTH小区建设分工界面：FTTH入户综合信息箱内通信设备待有用户业务需求需求时，由（）上门安装。
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装维人员在进行ITV障碍查修时，遇用户电视机屏幕上无图像，可以做如下操作尝试恢复（）
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客户端装维服务人员在FTTH光缆接入的工作界面原则上以最后一个（）为界。
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FTTH小区，用户申告网速慢，有可能是（）
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翼运维的网格单元模块可以查看到装维人员包区下的所有网格小区（）
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用户上网提示“限制用户数错”时，装维人员可进行的自助操作是（）
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装维在安装FTTH业务时，遇标准地址受理错导致资源不准确的，需用户手机翼运维进行（）操作。
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试说明老小区改造初期（FTTH用户需求不大），从FTTN向FTTH改造的建设方案
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FTTH新装工单的施工规范要求拍摄三张关键点照片上传至建设单，装维员在回单时，管控人员可以做哪些把关（）
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装维人员在上门服务时可以直接收取用户现金。
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开通工单中用户装机地址受理错误时，装维人员回单时选择“班长改址”，可以由装维班长来修改；
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一个用户反馈宽带可以使用，但是经常掉线，可以指导现场装维人员使用掌调哪些功能进行排查（）
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装维人员上门给用户新装FTTH业务，发现现有资源覆盖不够精确等问题，可借助（）系统，在线修改完善资源，确保放装成功，避免二次上门。
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装维人员在日常工作中，遇到疑难问题无法处理时，可以引导用户向上级主管部门投诉；
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根据《固定软交换设备安装工程验收暂行规定》（YD/T5154—2007），软交换网络为POTS终端用户提供业务时，应就（）等项目进行性能测试。
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水平蝶形光缆根据场景特点分为FTTH工程阶段敷设或装维阶段敷设。光改专项于改造建设期间签约迁转的用户，其皮缆纳入工程建设;之后的户线建设由装维阶段负责敷设。（)
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装维人员着工作服并佩戴工号牌，符合“智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候”及安全生产要求。（)
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全省城区光宽带资源（FTTH)用户，推出宽带“先装后付”服务，装通竣工后，装维人员可引导用户使用网上转账（翼支付、支付宝、网银等)到装维人员指定账号。（）
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FTTH工程单点验收时,需要对设备接地电阻进行测试,并填写现场测试的电阻值；要求：远端小于欧,机楼小于欧。如不符合要求,要求工程整改（）
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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FTTH入户根据现场的实际情况，室布线无暗管时，用户宅外光缆敷设式是（)。
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某住宅小区续建4幢住宅楼，是普通砖混结构的民居，业主将工程发包给A公司承建，考虑到其中机电工程较简单，仅有给水排水工程和电气照明工程，于是在签订工程承包合同时，提出该工程的机电安装工程分包给经常为小区维修的B修建公司，A公司承诺进行总包管理，工程完工，业主(建设单位)组织质量检查验收，发现安装工程的实体质量尚好，但查阅验收资料时瑕疵较多，为此质量验收组召集B公司有关人员进行专门讲评，目的促使B公司提高工程资料的质量，总包A公司也派员参加。根据背景资料
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FTTH装移机照片低于4张或不能清楚反映4个关键点的用户，对装维人员进行（含施工队)（)元/每户考核。