手机上网网速慢建议用户重启手机并测速后如不成功，可记录详细地址向电信进行报修。
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无线上网卡设备自带（）程序，将您的设备与电脑连接后会（）安装，在您设备的说明书上会有设备所支持的电脑系统，建议在安装前退出（）软件防火墙，安装成功后重启电脑即可。（）
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手机用户位置更新成功，但是不能做主叫，可能的原因有（）。
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手机视频2.0客户端可以预约即将直播的节目，若用户预约成功，在节目开播（）分钟内用户会收到短信提醒
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用户不能上网或网速慢，用PC机在设备上拨号看结果如何，如果是“（）”就是到BASE不通，找上层数据人员检查数据
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一手机用户从A地漫游到B地的VLR中，并已经成功的进行了位置更新，然后作了关机的操作以后，此时VLR会将关机的消息通知给HLR，重新开机之后也会通知HLR。
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目前移动的自建宽带用户投诉网速慢的主要原因是下面哪点（）
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用户反映网速慢，可能存在的问题有（）.
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若是摩托罗拉手机线路选择为2无法主叫，建议用户将线路选为（）。
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用户反映网速慢，产生网速慢的可能原因（）
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FTTH小区，用户申告网速慢，有可能是（）
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卡顿或花屏需要测试用户的网速是否达标，并可以将猫和机顶盒关电重启，等待5分钟再尝试。
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用户参加手机电视优惠活动的条件是需要用户主动开通手机电视基本功能并订购手机电视套餐（）
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手机银行款行转账的历史收款账户保存曾经成功转账的（），用户直接选择本次需要转账的记录。
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电子对账签约成功后，电子对账系统将客户对账用户的（）通过邮件发送客户的每个对应用户，同时手机短信提醒该用户。
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3G用户已定制成功手机报业务，为什么接收不到手机报？
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影响用户上网网速感知的因素有（）。
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手机能上网但部分网页打不开，建议用户重新拔插UIM卡，后重启（）尝试；询问用户是否安卓手机，建议在移动网络中切换接入点方式为CTWAP尝试；如果仍不行，按照预处理流程派专家座席。
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可能导致用户网速慢的原因有（）。
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用户网速慢需要进行光改，但用户所属地区正在进行光改审批，不确定用户地点是否可以进行光改此发的投诉，办结原因应选择（)。
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办理加油包后4G手机网速会比之前要快，也可以享受5G的速率。（)
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工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题？()
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移动台进入一个盲区之后又重返服务区，用户对手机重启之后（)。
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客户通过手机银行操作手机号码转账不成功，客户资金被圈存无法解圈，可通过手机银行4.0 版本转账记录详情页面，查询并选中该笔不成功交易，点击页面底部撤销按钮发起 解圈（）
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测试过程中如遇到无法通话或上网情况，重启手机并再次进行测试，不允许在手机侧关闭SA功能。（)
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