当遇到顾客退货时，（）原则上不能退货。
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当退货情况出现时，负责确保退货商品品质无误的部门是（）。
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顾客在购买商品时所用的付款方式为信用卡，退货时应退（）
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当顾客退货需积分补现时，可以使用以下哪些付款方式（）
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顾客在办理5000元以上的退货时，需有（）签字后方可办理。
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如果遇到蛮不讲理的顾客怎么办？例如衣服穿的特别脏，还要退货。
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消费者购买商品时，如果商店事先申明“售出商品，概不退货”，遇到商品质量问题，消费者就无权退货。
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某商品向公司申请退货后，有顾客想购买，此时不能卖给他。
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用支票付款的顾客在办理退货时支票到账前可以退货。
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在遇到拒退货未收到投诉时，处理办法描述错误的是（）
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商场声称“自己未曾说明其雨伞能遮风挡雨”而对顾客的退货要求予以拒绝，其违背了下列哪些原则？（）
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当出现重大质量事故时客户要求退货，只有通过产品（）来确定退货数量和批次。
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商家已发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作（）
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顾客在办理退货时，无票退货需经理签字注明无票退贵宾卡后，可以退贵宾卡。
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在遇到拒退货数量不一致投诉时，处理办法描述错误的是（）
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用易通机器刷卡的顾客3个月后在办理退货时，需（）处理。
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按照易捷便利店运营手册上的标准，顾客退货时，原则上超过（）元的退货交易须报上级部门批准后才能进行。
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购销存子系统，在做退货单时，常会遇到提示无法取到成本，不能审核，原因不包括（）。
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如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。
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收银时遇到退货情况，怎么操作？（)
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如果售后客服发现页面错误导致顾客退货时，以下哪一步不是正确的处理步骤（)。
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任何时候任何地点，只要有顾客退/换货，我们应遵循 原则，快速办理换/退货（）
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顾客要求调退货时，面带微笑，态度和蔼，和顾客购买商品时一样热情。（)
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原则上，退货时，对于交易金额在20元以下的，当班记账员有权进行退货交易，20元以上（）元以下的退货交易必须报店长同意后处理
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