当客人对服务工作满意，向你赠送小礼品时怎么办？
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当自己在服务台正在听电话，而又有客人来到面前时怎么办？
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客人要赠送礼品和小费时，怎么办？
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接受境外客人赠送的礼品，应该要怎么做？
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当自己在服务台听电话，而又有客人来到面前时，怎么处理？
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当客人向你递送名片时，你应做到（）。
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党员向从事公务的人员及其配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系人赠送明显超出正常礼尚往来的礼品、礼金、消费卡等，怎么处分？
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家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常的维护工作，以下所列选项中，对家宾会员的维护方法，描述正确的有哪些（）？（1）公司/城区不定期推出会员促销活动（2）通过CRS平台向会员发送城区或店内的最新活动信息（3）城区统一组织，持有如家家宾卡在其他关联行业，享有一定优惠（4）酒店建立家宾客人档案，进行电话回访，征询客人入住意见（5）提供增值服务，如赠送早餐、果盘、小礼品、免费洗衣等（6）酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信
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客人向你赠送物品或小费怎么办？
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《国家行政机关及其工作人员在国内公务活动中不得赠送和接受礼品的规定》中对国家行政机关工作人员赠送和接受礼品的行政处分，依照国家行政机关工作人员的管理权限和行政处分程序的规定办理。
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秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的()
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当服务中出现小差错时，你怎么办？
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客人对你的服务很满意，邀请你到他公司或酒店工作，你该怎么办？
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一般而言，当外国友人向自己赠送礼品时，应当大大方方、高高兴兴地接受下来，没有必要跟对方推来推去，过分客套。
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当服务员遇到客人或上级时应怎么对待？
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客人向你发火该怎么办？
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赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离，达到接近顾客的目的。
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按客人的预订标准开好菜单，但客人却对其中的某些菜式不满意，怎么办？
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案主张某与社工之间建立了良好的关系，在社工的帮助下戒断毒瘾，并且找到满意的工作。为了表示对社工的感谢，张某向社工赠送了几百元的礼品，并邀请社工吃饭。此时社工陷入了（）。
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购买贵重商品附带赠送小礼品是人员推销的一种形式。
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《国家行政机关及其工作人员在国内公务活动中不得赠送和接受礼品的规定》规定，对国家行政机关及其工作人员违反本规定所收礼品不按期交出的，按（）论处。
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观光旅游团结束行程时，导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品，此举遵循的是观光旅游产品设计中（）原则。
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销售人员可以利用赠送小礼品给客户，从而引起客户兴趣，进而接近客户，被称为（）。
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赠送样品和小礼品有助于缩短推销人员与顾客之间的心理距离，达到接近顾客的目的。（)
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总经理赠送给VIP的礼品应（）负责在客人到店前送入房间
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- 临时导游证由申请人员根据旅行社的需要向当地县级以上人民政府旅游行政部门申请。
- AML-M3（）
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- 一般工作人员在冻库中连续作业时间不能超过_____分钟，操作人员不得裸手直接接触冻库内的货物及货架等，防止由于低温产生粘连皮肤。冻库内叉车作业时，停留时间不得超过______分钟（）