燃气灶报修后服务人员上门鉴定故障，如用户不需要维修，需收取用户服务费用35（）
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确认用户电脑为主板故障，并查询服务产品信息得知，带有一年的上门服务，且在上门服务区域内，如何选择报修部件？选择你认为合适的处理方案！（）
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相关施工人员上门实地勘察后，不符合改装条件的，如用户执意要求改装，还是可以受理的。
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严格执行值班制度，提供（）小时电力故障报修报务，紧急服务维修人员应在（）分钟内到达城区事故现场，无特殊原因（）小时内恢复电力供应。
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当服务工程师在上门为用户维修时，用户若问：“如果换一个备件，还有问题怎么办？”，此时服务工程师应如何处理？（）
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如智能表是电池电量不足无法使用的故障时，话务员接听电话后只需告上知用户更换电池及可，无须上门服务。
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海尔服务人员承诺：一证件：上门服务出示上岗资格证；二公开：公开出示海尔“统一收费标准”，并按标准收费，公开出示维修或安装记录单，服务完毕后请用户签署意见；三到位：服务后清理现场到位，服务后通电试机演示到位，服务后向用户讲解使用知识到位；四不准：不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准要用户的礼品；五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套，自带一块抹布，赠送一份小礼品。海尔的案例体现了职业道德基本规范中的（）。
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电梯出现故障时，电梯报修后维修人员应在（）分钟到达现场.
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一次，一位福州用户的海尔冰箱出了故障，不远万里给青岛厂部打电话，指望能在半个月内有人上门维修。岂料第二天，维修人员就赶到了用户家，用户不敢相信，一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。对此，你的感受是（）。
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电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。
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维修人员或清洁人员接到上门服务指令后（）内上门服务。
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数据专线故障查修时限：报修第二天派技术人员上门维修。
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接到用户报修后，如判断属用户内部故障，应当（）用户排查故障。
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维修人员上门服务不需要准备的物品有（）。
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有时服务工程师上门服务时会碰上一些有意刁难的用户，在维修完成后故意拖延付费或不付费。当服务工程师遇到这种用户时，在维修过程中应采取（）的方法避免用户的刁难。
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用户购买的机群系统维护可以提供软件故障上门维修服务.
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用户冰箱已超保并且地址距离网点30公里，师傅上门后用户表示不需要维修了，需要收取上门费和远程交通费（）
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在服务处指导下，进一步解决用户的不满和投诉、工程师上门服务时为用户提供有价值的关怀服务行动。如:免费检测、保养、简单维修等并按公司相关通知在工单系统上注明内容，公司将给与（）元奖励
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发生批量故障时，需要向用户说明故障原因及不上门原因，并建议用户关注（)
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工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是的（）
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按照智能组网装维工作规范，装维人员应在预约时间前到达现场。若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前与用户电话联系，征得用户同意后延期（）
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保利时代（二环内）的租客13:00报修电子锁打不开，按照维修时效规定维修人员应该在几点之前上门（）
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保外用户，用户报修后服务人员上门鉴定故障，如用户不需要维修，需收取用户服务费40元（）
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海尔服务人员承诺：一证件：上门服务出示上岗资格证；二公开：公开出示海尔“统一收费标准”，并按标准收费，公开出示维修或安装记录单，服务完毕后请用户签署意见；三到位：服务后清理现场到位，服务后通电试机演示到位，服务后向用户讲解使用知识到位；四不准：不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准要用户的礼品；五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套，自带一块抹布，赠送一份小礼品。海尔的案例体现了职业道德
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售后上门维修，收取用户300元钱，已出示收费标准，用户不满意应跳闸服务乱收费（）
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