发生批量故障时，需要向用户说明故障原因及不上门原因，并建议用户关注（)
相似题目
-
涡轮增压器出现下列故障：转速下降、进气压力降低、漏气及不正常的声音的原因可能是什么？
-
维修人员到达现场开始维修之前，必需要仔细向系统值班员和用户方的维护人员询问，了解系统发生故障的时间、发生故障的部位及故障现象（）
-
“其他外力因素”项中填报的故障事件应是有明确原因的其他类型故障，填报时应在“用户供电可靠性信息管理系统”的“（）”栏中说明故障原因。
-
因系统故障等原因不能按时向华夏银行总行报送数据的分行，要立即报告总行，并于（）个工作日内以书面形式向总行提交情况说明。
-
集客业务排障需上门服务的，可以不必提取与客户预约，抢修故障出发前同样需要提前致电客户说明上门事宜。
-
如故障无法在抢修时限内修复，代维公司应在尽快处理的同时，向（）汇报，说明故障无法及时修复的原因。
-
如因客观原因导致故障处理超时的应及时向（）报告，并说明无法及时修复的原因，同时尽快处理。
-
当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用（）。
-
电力故障引起停电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复正常供电，城区用户不能在（）天内、农村地区用户不能在（）天内恢复供电的，供电企业应当向用户说明原因。
-
设备出现故障的时候维修人员可以进行相应的维修处理，有必要填写相应的记录，说明故障的原因、维修的结果，评估是否需要进行相应的再确认。
-
当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答（）？
-
“大量的工作实践证明：用户所加的负载的变动情况，持别是当用户在突然关闭某些特殊负载时所发生的情况对分析故障产生的原因是非常有用的资料。”，这种说法对吗？（）
-
对于因客户终端设备引起的单个故障（如微机、用户自备家用LAN路由器），应先向客户证明（）无故障并向客户解释出现问题的原因
-
故障停电是指供电系统无论何种原因未能按规定程序向调度申请，并在8小时前未得到调度许可并通知主要用户的停电。
-
计程计价设备或车辆发生故障时，应向乘客说明原因，请乘客改乘其他车辆，少收或免收车费。及时送检报修，不得继续营运。
-
燃气灶报修后服务人员上门鉴定故障，如用户不需要维修，需收取用户服务费用35（）
-
对于因客户终端设备引起的单个故障（如用户自备家用LAN路由器、电脑终端），应先向客户证明公司网络无故障并向客户解释出现问题的原因（）
-
某企业内部网的DNS服务器发生故障，如不改变客户机原有设置，该网用户是否可以访问网络上的资源？如果可以，需要什么条件？如果不可以，请说明原因。
-
工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题？()
-
当用户不能上网时电脑提示错误代码769，这时的故障原因是（)。
-
工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是的（）
-
根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》规定：4.途中预报和维修。动车组运行途中发现上部设施故障时，客运乘务员立即向列车长报告并通知随车机械师。属造成的损坏由列车长通知乘警，并组织查明原因和责任。需要旅客赔偿时，由乘警按有关规定处理。随车机械师应及时到达故障车厢进行维修，对在运行中不能修复的，应向列车长详细说明情况，列车长将故障填人？动车组固定服务设施状态检查记录·中（）
-
《电力供应与使用条例》第二十八条规定：因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前（）通知用户或者进行公告；因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前（）通知重要用户；因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照事先确定的（）进行停电或者限电。引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复供电。
-
保外用户，用户报修后服务人员上门鉴定故障，如用户不需要维修，需收取用户服务费40元（）