集客业务排障需上门服务的,可以不必提取与客户预约,抢修故障出发前同样需要提前致电客户说明上门事宜。
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集团定义的集客业务的客户服务等级分为()。
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项目电路开通过程中,()依据项目进展情况,一点与客户预约上门业务调试时间。
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客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的,应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的()日内。
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为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?()
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增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号。
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电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。
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按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求,对()客户实行差异化预约服务,保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约,具备条件的可实行营业前台或10000号预约,即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间。
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所有提供对公业务的营业机构必须设置开通预约开户服务,对开通预约业务的时段和可预约客户人数进行设置,各营业机构开通的预约时段不得低于两个或可预约客户人数不得低于()人。
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根据中国电信对社会公布的服务承诺,对固定电话、宽带、ITV等业务在具备安装条件的必须根据客户需求为客户提供预约上门安装服务,预约上门时间的颗粒度分为()。
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集团定义的集客业务的客户服务等级分为()
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业务开通由()直接和客户预约上门服务日期,预约动作要求
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分行体验机暂未设置服务预约台的业务入口,客户暂时无法通过分行体验机来体验和办理预约业务。
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在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求,此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么?()
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客户通过服务预约台在线填单预约业务后,可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。
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装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。
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善用预约系统,客户能够安排自己感到方便的服务时间进厂维修保养,也可以有效地节省维修准备与等待的时间。()
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对于需要上门排障的投诉,地市代维调度人员应提前致电客户预约上门服务的时间,并将预约时间录入IMEP系统,同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。
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预约业务是指为网上银行企业注册客户提供的,由客户通过网上银行发起的签发银行汇票、银行本票或提取现金申请,开户行遵照有关规定,按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。
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为提高客户信赖度,银行开展医院代挂号服务预约、酒店宾馆预订服务等()业务
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对于预约取号,个人客户在申请预约服务时需指定业务种类()
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原则上不为客户办理未预约的大额取现业务和超预约金额的大额取现业务,对于情况特别紧急的(如救灾)或者常规性现金提取业务的,在库存满足的情况下,经网点主管同意后可以支取,网点同时提醒客户应提前大额取款预约()
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客户可以利用COP服务中的哪个功能提取员工业务行为数据()
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集团客户服务热线为,集团客户可通过拨打该号码进业务预约、业务查询和业务投诉等()
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我行现金业务服务工作要点:客户要求纸币兑换成小面额人民币,网点库存不足时,应及时进行预约。预约时间由客户与营业网点商定,预约时间最长不超过()天