客户维护过程中，开展资产配置的四步工作法的第二步是（）。

相似题目

• 睫毛修饰的第二步是（）。

  A . A、粘假睫毛 B . B、夹睫毛 C . C、涂抹睫毛膏 D . D、修剪假睫毛

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• 成功营销的第二步是（），让客户感到你非常关心他的利益，这是说服客户最有效的利器。

  A . 满足需求法 B . 说服客户 C . 情感促销法 D . 优惠成交法

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• 正方包包装的第二步是（）。

  A . 标准 B . 准备 C . 捆扎 D . 包包

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• 控制基本过程的第二步是（）

  A . 分解目标并确立控制标准 B . 对照标准衡量实际工作绩效 C . 评价偏差及其严重程度 D . 采取纠正行动 E . 同步监测

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• 特殊作业许可管理流程的第二步是（）。

  A . 危害识别 B . 制订HSE措施 C . 提出申请 D . 现场确认、逐级审批

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• 调质处理的第一步是指（），第二步是（）。

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• 在现场急救中，现场心肺复苏三个步骤中的第二步是（）。

  A . 判断意识 B . 人工呼吸 C . 胸外心脏按压 D . 打开气道

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• 组织设计的第二步是（）

  A . 调查一线资料 B . 确立组织目标 C . 划分业务工作 D . 确定职责和权限 E . 提出组织结构的基本框架

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• 控制的第二步是（）

  A . 信息反馈 B . 建立标准 C . 明确目标 D . 衡量绩效 E . 纠正偏差

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• 计划的第二步是（）。

  A . 比较方案 B . 确定目标 C . 评估形势 D . 研究对象 E . 考虑制定计划

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• 市场定位的第二步是提供差别，即根据已明确了的潜在差别，对企业的产品和形象进行（）的过程。

  A . 调查 B . 竞争 C . 设计 D . 合作

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• 问卷调查数据的列表分析的第一步是列表，第二步是分析，即对表格中的数据进行分析。

  A . 正确 B . 错误

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• 保险理赔的第二步是（）。

  A . 查勘定损 B . 给付保险金 C . 确定理赔责任 D . 损失处理

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• 我国国有企业改革的第二步是（）。

  A . 企业扩权阶段 B . 承包经营阶段 C . 股份制实行阶段 D . 现代企业制度建设阶段

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• 泡发干贝的第二步是：将处理干净的干贝置于容器中，加入（）、姜、葱、料酒蒸制。

  A . 毛汤 B . 清水 C . 清汤 D . 浓汤

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• 选择指标步骤中的第二步是（）。

  A . 找出具有重大影响的关键业绩领域 B . 确定这些岗位中的关键业绩指标 C . 对指标进行三级划分 D . 确定价值树

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• 客户维护过程中，开展资产配置的四步工作法的第一步是（）。

  A . 聆听 B . 建议 C . 实施 D . 检视

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• 服务蓝图设计的第二步是分析客户经历服务的全过程，并明确（）。

  A . A、基本需求 B . B、核心需求 C . C、成长需求 D . D、服务需求

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• 中断处理过程分为5步：第一步关中断，取中断源；第二步保留现场；第三步转中断服务程序；第四步恢复现场：那么量后一步是＜ )。

  A．开中断返回 B．将外设请求排队 C．记录时钟 D．捕捉故障

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• 工作分析效果评估方案制定的第二步是（)。

  A．确定工作分析效果评估的主体和客体 B．确定工作分析效果评估的目标 C．确定评估方法 D．选择评估标准

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• 客户催付的第二步是（）

  A．催款跟进 B．后台查账 C．电话联系 D．记录催款明细表

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