可使献血者产生不愉快经历的例子（）

相似题目

• 理论表明，一些不愉快的经历被淹没在潜意识里，并且不会再次被唤起，这叫做（）

  A . 压抑 B . 浸没 C . 遮蔽

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• 婴儿对看得见而又拿不到的玩具，产生不愉快情绪，但当玩具在眼前消失时，不愉快情绪也很快消失，这是（）

  A . 情绪的内隐性 B . 情绪的依赖性 C . 情绪的受感染性 D . 情绪的情境性

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• 使献血者不愉快的情况是什么？

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• 婴儿对看得见而又拿不到的玩具，产生不愉快情绪，但当玩具在眼前消失时，不愉快情绪也很快消失，这是（）。

  A . 情绪的内隐性 B . 情绪的依赖性 C . 情绪的受感染性 D . 情绪的情境性

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• 疼痛是组织损伤或与潜在的组织损伤相关的一种不愉快的躯体和情感经历。

  A . 正确 B . 错误

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• 与以往经历的某一特定时期的不愉快的记忆丧失，称为（）。

  A . 顺行性遗忘 B . 逆行性遗忘 C . 进行性遗忘 D . 心因性遗忘

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• （）是指人在认识客观事物时所产生的内心体验，它包括满意不满意、愉快不愉快、喜爱不喜爱等倾向。

  A . 情感 B . 认识 C . 意志 D . 知觉

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• 大部分不满意的顾客至少要向（）个人讲述他们不愉快的经历；与此相反，满意的顾客大约只向5个人讲述他们愉快的经历。

  A . 8 B . 9 C . 10 D . 11

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• 向愤怒的投诉者真诚的道歉，代表对客户不愉快经历的遗憾与同情。

  A . 正确 B . 错误

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• 因为回忆某些痛苦的经历会使人感到不愉快，所以与之有关的事件可能更容易遗忘。解释这种遗忘现象的理论是（ ）。

  A . 消退学说 B . 干扰学说 C . 压抑学说 D . 提取失败学说

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• 单纯的甜味菜添加某物质容易产生不愉快的变味现象，该物是（）。

  A . A．香醋 B . B．冰糖 C . C．蜂蜜 D . D．味精

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• 大堂背景音乐可以掩盖噪音，稳定人们的情绪，同时可减少员工因重复的单调工作而带来的疲劳感。一般情况下，（）分贝的背景音乐可使人轻松愉快，不影响宁静宜人的气氛。

  A . A、5-7 B . B、10-12 C . C、15-17 D . D、20-22

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• 科氏力错觉会产生不愉快的滚转感觉。它通常发生于（）

  A . 目视飞行时左右快速晃动头部时 B . 仪表飞行时快速低头 C . 某些情况下飞机滚转回到平飞前的轻度转弯时

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• 一位讲师未被晋升为副教授，这本来是个打击，但他却说，在现在的职位上更轻松、更愉快些。这个例子是哪种心理预防机制的表现（）

  A . A．压抑作用； B . B．退化作用； C . C．合理化作用； D . D．投射作用

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• 与以往经历的某一特定时期的不愉快的记忆丧失，称为（）

  A . A.顺行性遗忘 B . B.逆行性遗忘 C . C.进行性遗忘 D . D.心因性遗忘

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• 献血者会对职工哪些行为产生不愉快感觉？（）

  A . 对自己的知识.技术没有自信心 B . 对献血者的到来表示欢迎 C . 与别人评论那些通过身体检查不能献血或延期献血的献血者 D . 采血时与其他职工闲话

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• 一位顾客不愉快的经历 （）

  A . 没有问候和微笑 B . 粗鲁或冷漠的服务态度 C . 长时间的等待 D . 环境脏乱，卫生条件差 E . 环境有不安全感觉 F . 服务质量低劣 G . 不能提供应有的产品和服务 H . 通讯设施差，难以沟通和了解

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• 良好的加油服务环境既可以使顾客将接受加油服务视为愉快的经历，也可以给加油站员工营造一个愉快的工作环境。

  A . 正确 B . 错误

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• “想着那红尘黄阁昔年羞”可以推测王实甫曾有一段不愉快的做官经历。（）

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• 婴儿对看得见而又拿不到的玩具，会产生不愉快的情绪，但当玩具在眼前消失时，不愉快情绪也很快消失，这是（ ）。

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• 幼儿对看得见而又拿不到的玩具，产生不愉快情绪，但当玩具在眼前消失时，不愉快情绪也很快消失，这是（ ）。

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• 七号对不愉快的经历一般都怎么处理？（）

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• 9、痛觉是机体受到伤害性刺激时产生的一种不愉快的感觉。

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