乘客进线反馈司机把他锁在车里不让下车，应升级什么工单标题（）
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大雾天气时当能见度小于（）米时，车站须派人协助司机了望乘客上下车情况。
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当车上出现紧急情况时，乘客按下车内紧急报警按钮，可实现多个乘客与司机同时对讲功能。
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客运列车在车站停稳实施有效制动后，司机应下车观察乘客上下车情况，根据（）显示及《列车运行图》规定的时间关车门和站台门。
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乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
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《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，乘客如有行李需要放入时，司机应下车主动协助乘客放置行李，到达后协助取出，请乘客清点确认。
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乘客下车前，提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。（）
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燃气车辆进站后需要司机下车协助加气，乘客可留在车上。
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列车达到终点站后，司机发现列车上有乘客未下车，应该（）。
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驾驶员应问清楚乘客确切下车地点：靠近什么地方？避免因未问清楚而导致错驶、多驶，引起误会或纠纷（）
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当车上出现紧急情况时，乘客按下车内紧急报警按钮，可实现多个乘客与司机同时对讲功能。此题为判断题(对，错)。
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会员入线咨询购买外套是否有满减活动，客服对话中无法解答，应升级什么工单？（)
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如果用户进线反映在伊犁网络信号问题，之前已经有投诉工单（同一地址)，处理结果显示已经恢复，用户再次进线反馈网络信号问题，客服代表处理正确的是？（)
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司机关屏蔽门及车门前，首先确认行车凭证、道岔、进路正确、乘客上下车完毕、确认DTI倒数秒，再关门（）
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被救援电客车需要清客时，由行调发出口头命令通知司机和有关站做好清客及救援准备工作。司机除引导乘客下车外，还必须做好电客车的防护及协助救援工作（）
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机场线司机在站台认真监护乘客上下情况，确认乘客上下车基本完毕，必须保证车门站台门全开时间不少于15秒，遇车站客流大，应适当延长停站时间，并报告行车调度员（）
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乘客来电表示自己乘滴滴出租车，因路线问题未达成一致，司机拿出棍棒要打乘客，实际并未伤人，该问题应升级（）
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司机来电表示在接乘客途中，乘客摸了司机的手，客服应选（）工单标题升级重大
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司机在送乘客的途中出了交通事故，乘客昏迷了，现在在ICU抢救，客服在安抚司机了解情况后记录工单升级，回复时效是（）
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乘客进线表示司机要求自己把这笔订单费用支付，不然不能下车，客服应升级什么工单（）
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乘客进线反馈自己坐了滴滴快车，司机关车窗户夹破了自己的手，如何处理，升级什么工单标题（）
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乘客来电投诉订单结束后司机将车门锁住，索要好评，给了好评才让下车，电话结束后客服需要在多少时间内升级工单（）
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用户进线反馈人车不符情况，并表示自己有遗失笔记本电脑在司机车上，客服应选择（）工单标题
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列车在区间车厢内发生乘客恐慌未拉下车门紧急解锁手柄时以下属于司机岗位指引正确的是（）
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乘客来电表示前天下了一笔订单，然后是大额订单，大概几千块，司机让乘客在车上付钱，但是乘客表示自己是等报销款下来后再付钱，当时微信没那么多钱，然后司机就不让乘客走，还锁住了车门，后续将乘客带到司机家里，一直僵持到今天乘客报销款下来才放乘客离开，客服根据_______执行（）
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