以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型()。

A . A、一般性投诉 B . B、重大投诉 C . C、特别重大投诉 D . D、无效投诉

时间:2022-09-24 08:10:34 所属题库:站务员题库

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