坚持的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程()
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在对公账户开销户业务中应遵循()展业原则在业务办理过程中留存完整、真实、有效的客户身份信息。
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对高压客户在归档前应100%实施业扩回访,对其他非居民客户实施(),征询客户对整个业务办理过程的满意情况,每月形成报表进行统计。
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在客户维护中,对黄金级以上客户始终坚持以“()”为原则,做好维护工作
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柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。
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不合格行为是指在在会计结算服务过程中()办理业务,接待客户。
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在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中,若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则()。
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在客户服务过程中,基金销售机构除了始终坚持投资者利益优先的原则,还应承担投资者教育的义务和责任。()
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中小业务坚持在“区域特色、批量开发、名单制销售”的原则下,应该持续完善()客户服务。
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柜面服务应坚持“()”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先(),并立即停下手中的工作,为客户办理业务。
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邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则,当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。
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业务人员在客户自己办理银行卡申请业务时,必须坚持三核对原则,即()
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为防范客户欺诈风险,在办理对公开户业务中,需开户时重点关注的风险客户是()。
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财务顾问业务人员在向客户提供财务顾问服务中,应坚持哪些原则()。
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员工服务需坚持()的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
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业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。
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客户在办理电子银行业务过程中,如遇到问题或无法获得服务时,可通过以下方式进行咨询()。
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主要业务部门、客户经理在业务拓展过程中,应坚持()原则,加强对客户实际控制人、实际经营业务和规模、财务状况、主要产品、主要交易对手信息的了解。
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柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。
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电力客户服务的核心是不断提高供电质量,始终坚持质量第一的原则,这是它与旧观念的区别所在。
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必须坚持客户自助办理的原则,适时指导客户办理业务,在客户不方便的情况下可以代客操作()
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依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》,客户办理新装业务时,客户代表要详细告知客户受理业务所需资料,核查申请人和申请用电地址的()情况,审核资料的完整性,对符合规定要求的,受理申请并出具受理单,同时向客户提供“供电业务报装指南”,确保客户知晓业务办理流程、注意事项以及在办理业务过程中的权利和义务。
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业务处理应遵循“先内后外”的原则,如果客户在临柜人员处理内务过程中办理业务,临柜人员应尽快办理完手中事务,再为客户办理。此题为判断题(对,错)。
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境外个人办理付汇业务中,对于关注客户,银行应严格审核汇出资金的合法性,经办机构原则上可以办理代理业务。()
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在为客户办理业务过程中,应始终关注客户业务办理的()和(),以服务客户为先