在业务流程方面，对于我国大多数企业来说，实施CRM更需要的（）
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在CRM战略实施的过程中，进行业务流程再造应注重的流程有（）
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在CRM战略的实施层次中，实际使能层包括下列哪些方面？（）
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在CRM战略的实施层次中，客户战略层包括下列哪些方面？（）
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甲：各国的国情和传统不同，但是对于谋杀和其他严重刑事犯罪实施死刑，至少是大多数人可以接受的。公开宣判和执行死刑可以有效地阻止恶性刑事案件的发生，它所带来的正面影响比负面影响肯定大得多。这是社会自我保护的一种必要机制。 乙：我不能接受你的见解，因为在我看来，对于十恶不赦的罪犯来说，终身监禁是比死刑更严厉的惩罚，而一般的民众往往以为只有死刑才是最严厉的。 对上述对话的最恰当的评价是（）。
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甲：各国的国情和传统不同，但是对于谋杀和其他严重刑事犯罪实施死刑，至少是大多数人可以接受的。公开宣判和执行死刑可以有效地阻止恶性刑事案件的发生，它所带来的正面影响比负面影响肯定大得多，这是社会自我保护的一种必要机制。 乙：我不能接受你的见解，因为在我看来，对于十恶不赦的罪犯来说，终身监禁是比死刑更严厉的惩罚，而一般的民众往往以为只有死刑才是最严厉的。 对上述对话的最恰当的评价是（）。
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优先股对于企业来说，在筹备现金等财务计划方面比使用债券更具有弹性。（)
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慕容教授：各国的国情和传统不同，但是对于谋杀和其他严重刑事犯罪实施死刑，至少是大多数人可以接受的。公开宣判和执行死刑可以有效地阻止恶性刑事案件的发生，它所带来的正面影响比可能存在的负面影响肯定要大得多，这是社会自我保护的一种必要机制。 尉迟教授：我不能接受您的见解。因为在我看来，对于十恶不赦的罪犯来说，终身监禁是比死刑更严厉的惩罚，而一般的民众往往以为只有死刑才是最严厉的。 以下哪项最为恰当地概括了两人争论的焦点？（）
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