使用翼运维即销即装模块装维人员可以自助下派延伸服务单()
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在无工单的情况下,装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。()
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“即销即装”平台包括包括哪些受理场景()。
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下列关于翼运维装维自助功能描述正确的有()
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装维人员在给客户提供延伸服务时,可以自行收取延伸服务费。()
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下列哪个翼运维模块可以查询到OBD占用和空闲状态()
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通过翼运维即销即装模块可以为用户办理加装IPTV业务()
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装维人员收到工单,发现标准地址错误,翼运维不可以修改,只能退单重新办理。()
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2016年深化推进营维一体工作目标中,提出实现即销即装工单受理后()内开通
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翼运维收到不属于装维人员自己的工单,可以进行跨组转派到其他装维人员。()
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翼运维的网格单元模块可以查看到装维人员包区下的所有网格小区()
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装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的,向客户推荐延伸服务订购,在客户同意办理宽带延伸服务时,装维人员必须使用即销即装系统受理,不得直接提供服务。
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装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的()
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即销即装可以办理电信所有业务套餐.
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即销即装办理宽带移机必须扫描用户身份证才可以受理()。
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即销即装可以办理哪些业务()
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翼运维工单处理中,宽带障碍的综合查询模块没有提供()功能。
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装维人员通过翼运维技术支撑模块可以派发倒三角支撑单;
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在无工单的情况下,装维人员也可以通过翼运维对IPTV帐号进行密码重置。()
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2016年深化推进营维一体工作目标中,提出实现即销即装工单()内到达装维岗。
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宽带延伸服务产品受理后,从业务开通系统送施工调度系统,装维人员在翼运维开通单模块接单处理,服务完成后录入费用回单报竣,IT系统自动扣费。
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登陆翼运维系统时,提示“用户名或密码错误”,可以自助找回密码。
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使用翼运维即销即装模块装维人员可以自助下派延伸服务单()A、正确
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即销即装工单30分钟到达装维岗,降低退单率到5%以内,提升履约率到95%以上()
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即销即装工单受理成功后()分钟到达装维岗,在受理2个小时内完成工单竣工
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