质量管理的核心是质量控制,我们可以根据各酒店的实际情况,在现有措施上的基础上进行以下()三方面的深入。
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根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作
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理论联系实际”是全面质量管理的核心思想。
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如何控制酒店公共区域清洁卫生的质量?
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质量控制点的设置的具体方法是,根据()的基本程序,结合项目特点,在制定项目总体质量计划后,列出各基本施工过程对局部和总体质量水平有影响的项目,作为具体实施的质量控制点。
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“质量是(),服务是(),安全是(),信誉是()”是我们酒店的经营方针。
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追溯是食品质量管理和危机控制中的一个重要武器,可以为我们带来不少好处,主要体现在哪些方面()
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针对工程特点、依据(),设定工程硬件安装质量控制点,包括隐蔽工程(具体质量控制点可以参照各专业的质量控制点设置要求)。
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酒店服务质量的核心是()
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在制定质量要求时,需要根据实际情况选择不同的质量指标,可以选用的指标有( )。
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你的公司开始与其它三家公司进行合资公司的动作。你赢得了一个重要的国际合同,在你的客户的酒店进行场外马赛。你被任命为这个项目的经理。你的客户最近赢得了MalcolmBaldridge奖,对所有项目质量要求很高。除了要求制定项目计划外,你的合同还要求制定单独的项目质量管理计划,该计划作为合同的交付成果。你正与由来自合资公司各成员公司雇员组成的核心小组一起制定项目质量管理计划。你的第一步工作是:()
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研究性工作学习是可以通过科研来提升我们工作的质量,以科研为助力,把科研工作当中获得的研究成果,转化为实际工作当中的科研经验,或者科研技术,提高研究工作的质量,促进我们工作水平的提高。
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根据《钢结构工程施工质量验收规范》,进场验收的检验批原则上应与各分项工程检验批一致,也可以根据工程规模及进料实际情况划分检验批。
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确保质量控制和质量保证人员都已经过必要的上岗前培训和继续培训,并根据实际需要调整培训内容是谁的职责?
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酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。()
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通常来讲,我们会根据酒店客房实际供应情况为客人排房,因此,可以完全不用考虑顾客偏好问题。
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房务部负责销售和管理酒店的核心产品,不仅是酒店营业收入及利润的主要来源,同时房务部的质量是影响顾客选择的主要因素之一。
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如果把实际情况比作“地形”,理论就是“地图”。当实际情况发生很大变化的时候,我们不要期望按照“地图”来修正“地形”,而只能是根据“地形”来矫正“地图”。 根据“地形”来矫正“地图”的哲学依据是()。 ①意识对物质具有能动的反作用 ②物质决定意识 ③主观必须与客观相符合 ④想问题、办事情必须坚持一切从实际出发
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在施工过程中收集组成工程质量的各元素质量的实际值,并定期地对施工质量的计划值和实际值进行跟踪和控制,编制质量控制的()报告
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根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作
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品质管理部根据产品质量要求,制定各工序质量控制点的控制指标,传达各相关部门和岗位执行()
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项目质量控制体系的建立过程,实际上就是项目质量总目标的确定和分解过程,也是项目各参与方之间质量管理关系和控制责任的确立过程。为了保证质量控制体系的科学性和有效性,必须明确体系建立的原则、程序和主体。下列选项中不属于项目质量控制体系建立的原则的是()
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烟叶复烤生产线是一个系统、连续的生产过程,必须根据生产特点、实际需要和检验内容设置检测点,使工序质量控制在()范围内。
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竣工工程质量验收过程涉及各工程参建单位,对于设有监理的工程项目,必须按照工程项目质量控制系统的职能分工,以()为核心进行竣工验收的组织协调
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各分部工程相同项目实际评价得分(即横向部分)相加,可根据得分情况评价分析分部工程的质量水平。__答案()
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