产生投诉最根本原因是顾客没有得到预期的()。
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银团贷款产生的最根本原因是()
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人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹,在A顾客询问抵挡首饰时,态度冷淡,爱理不理;而面对有购买高档首饰意向的B顾客时,李丹笑容可掬,热情周到。A顾客忿忿不平,逐向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事,半月后,顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理,总经理知道后,立即处分李丹,扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客,此事圆满解决。
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中国共产党之所以得到广大人民群众的拥护和支持,根本的原因是党始终站在最广大人民的立场上说话办事,始终代表最广大人民的根本利益。
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根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:在业务部门发现五份顾客投诉产品质量的信件,但没有发现对此投诉处理的记录,业务员解释说,这类问题属于顾客使用不当引起,所以无需处理。
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在客户投诉产生的原因中,服务技巧层面的原因主要包括:不够礼貌热情、没有心倾听、()、表达欠缺、情绪失控等。
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张先生投诉申请宽带没有及时安装,没有工作人员与其联系。请问引起客户产生投诉的原因是:()。
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投诉的顾客最需要得到什么?
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弗里德曼认为,货币数量的过度增加是导致总需求过剩的根本原因,一旦人们对物价上升产生预期,整个经济就会陷入工资―物价螺旋式上升。
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没有顾客投诉就说明顾客是满意的。()
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如果顾客的投诉没有得到企业的重视,2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为。这说明了()。
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人在发高烧时,常常没有食欲,最根本的原因是()
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客户为什么要投诉,最根本的原因是( )。
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若顾客投诉得到处理,有()的顾客会再次购买。
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我们应该正确看待顾客投诉,更应该处理好顾客投诉,投诉得到妥善处理后,顾客还会原意和我们打交道()
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求偿心理是指客户认为自己没有受到应有的尊重是顾客投诉的最重要原因之一,尤其是在体验服务的过程中这一问题更容易发生。()
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278、市场经济条件下失业现象的存在,是失业保险产生并得到发展的根本原因。()
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