客户拨打英语台时，是否可以要求转接语音节点？

语音方式投注客户拨打的号码为（）。

查看最佳答案

计算题：临沂动感地带客户A漫游至青岛，21：00拨打12536为临沂神州行客户B发送语音短信，A拨打时的通话时长为130秒，B客户在北京接听语音短信120秒，请问分别向A、B收取多少费用？

查看最佳答案

客户用（）拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至自助语音服务。

A . 本机； B . 非本机； C . 本机或是非本机； D . 以上都正确；

查看最佳答案

3G套餐内包含的语音通话时长是否包含拨打168、96/95信息台、以及特服号码的费用？

查看最佳答案

客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询，客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至内部语音菜单。（1）、请问以上人工业务咨询流程对吗？（2）、如果不对，应该如何处理

查看最佳答案

客户使用彩铃音乐盒时可以拨打12530，按（）号键后根据语音提示操作；也可以登陆（）网站下载设置；或通过发送短信yyh+音乐盒编码到10658830进行下载。

查看最佳答案

客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循（），将客户转接至自助语音服务。

A . 特殊情况处理流程； B . 热线人工转接流程； C . 集团业务咨询流程； D . 人工业务咨询流程；

查看最佳答案

PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.

A . A、对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。 B . B、对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。 C . C、对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。 D . D、对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。

查看最佳答案

语音信箱业务接入号码为13800XYZ166拨打语音按（）收取。目前每个语音信箱客户的信箱内可存储8条留言，每条留言最长为（）秒。新留言在被主人提取之前可保留（）天语音信箱的密码为（）位数字，初始值为0000，客户可拨打13800XYZ166修改个人密码。

查看最佳答案

客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义是否可以转接数据3G技能专席处理？

查看最佳答案

客户拨打12582语音短信如何收费？

查看最佳答案

山东移动客户可以拨打（）按5号键和（）实现歌手和歌名两种基本的搜索方式使用音乐语音搜索业务，并能够实现试听、下载、赠送及彩铃开销户等功能。

查看最佳答案

一般情况下，网络节点具用双重性，既可以作为访问节点又可以作为转接节点。

A . 正确 B . 错误