客户投诉反映拨打语音电话多次才能打通,可能是哪些原因造成的()
相似题目
-
客户:“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置?这太麻烦太不合理了!……”以下最正确的回应是:()
-
用户投诉:在某个基站下无法打通电话。可能的原因有:()。
-
客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话,按照系统提示,选择(),语音提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务
-
电话销售渠道的投诉服务中,客户拨打()和其他单位转办等渠道,由投诉专员负责处理。
-
“一客户反映其手机可正常拨打电话,但接不到任何电话,换用别人的SIM卡后又可正常使用”以下哪种情况可能导致上述现象的出现()
-
客户卡片遗失或被盗,应快速拨打客服电话通过自助语音或人工进行挂失补卡。客户需以特快方式寄送卡片,需加收()元紧急服务费。
-
VP台通过HW与排队机连接,启动后正常连接acd和fep。当拨打电话时不能够听到语音,跟踪VP台发现存在要播报的语音文件,请分析一下产生的原因可能是()。
-
PBX企业典型故障:某集团客户,客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机,导致用户不能正常拨打电话。处理过程:到现场对传输电路进行环回,传输监控告知传输电路恢复,放通到语音专线设备,又出E1告警,证明传输线路正常,问题出在语音专线设备上,观察语音专线设备上的2M板状态,是掉线状态的,对语音专线设备上的2M板进行环回,仍是掉线状态,可以判断是语音专线设备的2M板损坏,重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题,以下最合适的是().
-
电话类客户意见是指客户拨打工商银行()等反映的意见。
-
个人客户拨打95533电话银行,首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码,客户按语音提示或转人工辅助设置成功后,即成为什么类型的客户?()
-
电子银行服务区95588专用电话应开通市话功能,方便客户拨打语音服务系统。
-
现有一PBX用户投诉,他们的公司号码56055605无法拨打电话,请给出处理步骤和可能原因?
-
ULF/SBX系统,客户手机已连接并位于客户的公文包中。在拨打电话时,客户的语音信号是如何传递的?()
-
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映自己居住的地点经常出现电灯忽明忽暗的情况,已经2个月了,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发()业务。
-
TD-SCDMA室内覆盖小区的优化非常重要,但是常常会遇到客户投诉说语音呼叫难以接通,请分析可能的原因和解决措施。
-
当抱怨升级后,客户有可能会向网点人员或上级行提出意见,通常表现为口头反映、《客户投诉记录表》留言或拨打95580电话反映。
-
电话打通后异常掉话,可能是哪个原因导致?()
-
95599客服联动人员应当在接到客服代表发来的客户撤销投诉事件工单()分钟之内拨打客户预留电话与其确认信息。
-
语音信箱客户可以拨打哪个电话修改密码()。
-
移动视频会议中的媒体包括语音和视频,移动客户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。
-
拨打网点电话,一直处于无人接听引起的投诉。请问金标委原因选择()
-
诈骗信息:指通过拨打语音收费电话或发送短信至某个代码等违规方式,诱骗客户定制业务等信息。()
-
小翠想给同学小玉打电话,可是她忘记了小玉手机号码的最后两位,只记得手机号码的倒数第一位是奇数,倒数第二位不是奇数,那么小翠最多要拨打()次才能保证打通小玉的电话
-
客户反映在三天前曾申报电话故障,但至今仍未有师傅上门处理,导致一直都不能使用电话,客户意见很大,不接受客服代表任何解释,要求尽快处理。以下描述中哪些是投诉处理人员应侧重了解并把握的信息:()。