全陪服务程序中全陪接团准备包括（）。

相似题目

• 全陪服务程序中在入住饭店服务环节，提供的服务内容包括（）。

  A . 在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续，领取房卡，有领队请领队分配住房，没有领队由全陪分配住房 B . 提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失，酒店将很难承担赔偿责任 C . 地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法，照顾好旅游团，及时处理可能出现的问题 D . 提醒地陪通知酒店前台叫早时间，以保证次日的行程顺利进行

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• 全陪末站服务程序中离开末站前的准备工作，一般包括（）。

  A . 督促地方接待旅行社订妥各种返程票据并及时向游客通报。票据原则上由领队或全陪保管，登机或上车前再分发给游客，以避免个别游客粗心大意丢失票证。 B . 提醒游客保管好自己的证件和物品，尤其不要将旅行证件存放在托运的行李中。 C . 与地陪结清各类费用，注意保管好相关发票，以备报账之用。 D . 请地陪安排好送站车辆和出发时间，确保旅游团在规定的时间到达机场或车站。 E . 接受下一个带团任务。

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• 在全陪的服务准备工作中，与接待社联系的主要工作内容包括（）。

  A . 接团前一天，全陪应与首站接待社取得联系 B . 接团前一天，全陪应与各接待社取得联系 C . 与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况，妥善安排好相关事宜 D . 具体落实相关详细接待事宜 E . 与司机联系，确定接站出发时间

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• 全陪末站服务程序中主动征求意见的内容一般包括（）。

  A . 主动征求游客对全程旅游服务工作的意见和建议，对全体旅游者一路上给予的合作表示感谢。 B . 对由于工作失误或硬件设施不足造成的不便表示歉意，求得他们的谅解。 C . 请游客填写《游客意见表》，并在表上签名。全陪妥善保管此表并交给组团社备案。 D . 请地陪安排好送站车辆和出发时间，确保旅游团在规定的时间到达机场或车站。 E . 接受下一个带团任务。

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• 全陪的首站接团服务应包括以下哪些方面（）。

  A . 迎接客人 B . 入境介绍 C . 商谈日程 D . 各站服务 E . 离境服务

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• 全陪末站服务程序，一般包括（）。

  A . 离开末站前的准备工作。 B . 主动征求意见。 C . 致欢送词。 D . 对于海外团队，将客人送至机场出境厅安检处并与客人告别；如系国内团队则返回本地后，导游与客人握手告别。 E . 接受下一个带团任务。

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• 全陪的服务准备包括（）。

  A . 熟悉接待计划 B . 落实接待事宜 C . 物质、知识、心理准备 D . 形象准备 E . 与旅游团队联系

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• 接团时，全陪应提前（）到达接站地点迎候旅游团。

  A . A、60分钟 B . B、30分钟 C . C、20分钟 D . D、15分钟

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• 全陪首站接团服务分为两种，对于海外团队来讲，是在其入境的首站接团，然后陪同在当地及国内其它省市旅行；对于自组的国内团而言，只是在规定的时间地点集合成团，然后乘机或乘车到外埠旅行

  A . 正确 B . 错误

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• 全陪服务程序中核对、商定旅游活动日程阶段服务内容包括（）。

  A . 全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致。如有差异应立即与组团社联系，查明原因。 B . 全陪应注意行程上下站之间行程安排的互补性，减少重复。必要时可请地接社做出微调。 C . 活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据。全陪应坚持调整日程可以，变动计划（增减旅游景点）慎重的办事原则。 D . 部分酒店提供免费的驾导用房（条件比普通客房稍差，主要供司机和地陪使用）。必要时可请领队或全陪入住驾导房，以避免出现单男单女现象）。

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• 全陪接团前需要做哪些物质上的准备？

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• 全陪服务程序包括（）。

  A . 全陪接团准备 B . 首站接团或成团服务 C . 入住饭店服务 D . 核对、商定旅游活动日程 E . 提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘 F . 末站服务

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• 地陪导游员正准备按计划去接团，突然接到全陪导游员的电话：该团推迟到第二天晚饭前抵达。地陪应该怎么办（）

  A . A、一切安排照原计划 B . B、表示计划的变更不符合协议，所以不予理睬 C . C、废除原先的所有安排，一切重新计划 D . D、地陪导游员应首先通知膳宿接待单位退掉当日的餐宿

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• 59.全陪首站接团时,应提前( )分钟到达接站地点。

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• 下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中，正确的有( )。

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• 全陪的首站(入境站)接团服务包括()等内容。

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• 全陪的首站 （ 人境站 ） 接团服务包括 （ ） 等内容。

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• 全陪在接团前准备阶段的工作主要包括( )等内容。

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• 首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，主要方法有( )。

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• 接待入境旅游团时，全陪导游员首站接团服务的主要工作有（ ）。

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• 全陪在首站接团中，应做好的服务包括：迎接旅游团、致欢迎词和概况介绍。()此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 全陪在接团前要熟悉接待计划，其内容主要包括（）。

  A．旅游团基本情况 B． 与地陪的联系方式 C． 各地景点的讲解内容 D． 各地的活动安排情况 E． 各地旅游团交通票据落实情况

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• 全陪导游服务接待管理的准备工作包括了熟悉接待计划——物质准备——知识准备——与首站接待社联系等。 （ ）

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• 51、下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中，正确的有（）。

  A．介绍地陪 B．致欢迎词 C．介绍行程安排 D．介绍各地接待社 E．介绍司机

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