雨天客户带雨伞进门时,应主动提示客户使用__
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下雨天应在大堂进出口处放置雨伞架和踏垫,并树立()提示牌。
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客户凭折办理业务时,营业人员应检查存折首页是否有“PVN”字样,如无,提示客户带证件办写磁或换折。
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下雨天雨伞带进电梯会有危险吗?
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客服代表接听电话时,应主动向客户问好,与客户沟通时须时刻注意话术的(),多使用礼貌用语。
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客户进门时非常热情的和我们主动打招呼,说起话来也很轻松自然,这样的客户一般属于()。
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下雨天应该把雨伞撑在图书馆各楼走廊上,不要带淋湿的雨伞进借阅室。
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使用Session技术时,实质上是服务器与客户端,通过set-cookie响应头及cookie请求头,传递______________属性来识别不同的客户端。
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客户使用营业厅扫码叫号功能时,可以使用______和______两个APP进行扫码叫号。
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某银行美元兑日元的汇率报价是105.90/00,则客户卖出日元应使用的汇率是______。
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智家工程师市场营销职责包含:业务宣传、___、主动营销、触点建设、客户维系、___六大营销职责。
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各商业银行应通过其()等渠道,以及在为客户办理业务时,主动告知提示客户申请指定免费账户
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v01 客户到店发现两位客人未带雨伞导致头发淋湿,你该怎么做()
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遵守“______”原则。当有客户来办理业务时,应立即停下内部事务,马上接待客户。
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客户在办理电子银行业务时,客户手机号码变更,需要使用__交易码进行修改()
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雨天在接触网下检查、作业人员禁止使用雨伞()
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E-mail是客户/服务器模式的服务。收信时使用__________协议,发信时使用__________协议。
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开户时应将单页《借记卡章程》与开户申请书同时提供客户,以方便其了解、熟悉《借记卡章程》及“须知”,并主动提醒客户了解我行各项业务收费标准。开户完成后,应主动提示客户在卡片背面签名条预留签名()
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雨天作业时,室外作业人员严禁在()、()、()附近避雨。雨天室外作业人员必须使用雨衣,严禁使用雨伞
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同客户讲话时不要离客户太近,应保持__距离()
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雨天室外操作隔离开关时应使用带防雨罩的穿()
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根据《中信银行个贷从业人员行为管理规范(1.0版,2019年)》,客户经理在办理个贷业务时,须履行客户告知义务,正式签署贷款合同前,应提示客户认真阅读__()
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使用礼貌用语问候客户,主动向客户表达服务意愿,询问客户需求,__、__、__、__、__,首先使用__
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遇到雨天或刚拖完地板时应放置“__”的告示牌,并提醒客户__
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服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中,接待客户时积极主动,做到面带微笑、态度和蔼、热情周到,避免出现“__”、“__”、“__”等服务忌语
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- 黄金自古以来被视为五金之首,有“金属之王”的称号,享有其它金属无法比拟的盛誉,其显赫的地位几乎永恒。正因如此,黄金成为财富和华贵的象征,具有金融储备、货币、首饰等功能。到目前为止黄金在上述领域中的应用仍然占主要地位。这说明()①作为货币,黄金被赋予越来越多的职能②作为贵金属,黄金具有特定的商业价值③作为硬通货,黄金还具备了投资的功能④作为普通商品,黄金具有更多基本属性
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