导购工作中切忌用语：（）。
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导购人员要想把工作做好，心态非常重要。
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在服务工作中，当我们暂时无法确定“是与不是”时，可选择（）的推托用语。
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按照出版物发行员接待用语的要求，发行员接待用语切忌语气（）
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在工作中，应加以改善的服务用语是（）。
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美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲告别语。（）
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收银员在工作过程中要精神饱满，姿态端正，同时用好十字文明用语，其中十字文明用语是指（）.
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邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。（1分）
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下属于导购规范用语的是（）。
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在工作中，最为常见的道歉用语主要有：“抱歉!”“失礼了!”“失陪了!”（）“不好意思!”等等。
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（）是每个公民的义务，导游员在工作中应多请示汇报，切忌自作主张。
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在安排工作中，管理者应该采用的用语或态度是（）。
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计算机程序设计员在工作中要从客观实际出发，不懂不装懂，多向用户学习，切忌（）。
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防护员熟知联控用语、防护方法和列车运行图，工作中使用规范防护用语，严禁私自脱岗、离岗。（）
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邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
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《供电服务规范》中规定，供电企业工作人员工作期间应当使用规范化文明用语、提倡使用（）。
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在销售中营业员的导购工作规范是指（）
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2、在服务工作中，运用礼貌用语时，须目的明确
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安检工作中的“十字文明用语”分别是;请、您好、（)、对不起、再见。
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下列在安排工作中可以采用的用语或态度的是：
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在导购过程中导购员有紧急事情必须离开一会，应该怎样做（）
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在施工和检修作业过程中，严格执行（)和登记联系工作用语
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营业员在为客户服务的过程中，应主动使用文明礼貌用语，将服务金十字用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”贯穿在工作始终。（）
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行车工作联系须使用标准用语中8的中文书写（）
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个案工作方法运用中要着眼于服务对象的（）和自己解决问题，切忌包办代替
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